雅加达 - 总统通信办公室(KKK)的主要专家Prita Laura强调,“Lapor Mas Wapres”社区投诉服务是政府发起的一项计划,当然由Prabowo Subianto总统知道。
普里塔解释说,纪伯伦副总统拉卡布明·拉卡(Raka)首次引入的计划不是纪伯伦的个人计划。
“这不是副总统的个人计划,而是政府计划,这意味着总统知道,批准和本届政府下的所有部委/机构都在行动,”普里塔说,ANTARA在11月14日星期四援引。
虽然“副总统的报告”服务是通过纪伯伦@gibran_rakabuming的个人Instagram向公众宣布的,但该计划由政府运营,并涉及Prabowo Subianto总统的批准。
普里塔说,公众对“报告大众副总统”计划的热情是如此之大,以至于该计划的成立是为了实现“不犯门政策”的政策。
也就是说,这项服务保证公众提交的报告必须通过明确的路径被聆听和跟进。
建立“副总统报告员”服务,以便政府能够简单地管理来自社区的投诉,并在各部委/机构和地方政府之间协调良好。
除了为公众提供直接听取其问题的机会外,此投诉服务也是政府采取战略政策的投入。
“人们不再与政府相距太远。通过这种投诉渠道,人们更接近政府以获得最好的服务,“Prita说。
雅加达副总统府副总统秘书处大楼的“Lapor Mas Wapres”服务继续开放,周一至周五时间表为08.00至14.00 WIB,每天配额为50-60个投诉。
除了面对面或面对面通道外,想要提出投诉的人还可以通过WhatsApp拨打081117042207联系。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
