韩国土地、基础设施和运输部周三表示,一些韩国航空公司因未能提供残疾友好型服务(如设定或提供优先座位)而被罚款,以便为有移动困难的乘客提供必要的信息。
当局对每家航空公司处以250万韩元的罚款,包括Jeju Air,T'way Air,Air Seoul,Air Premia,Air Busan,Estar Jet和Aero K。
据该部称,该航空公司违反了那些有交通问题的人的机上交通便利性标准,于8月8日推出《韩国时报》。
航空运输运营商必须遵守这些标准,以确保航空业务法规定的残疾乘客的安全。
最重要的是,这里的航空运输运营商必须提供服务,使残疾乘客在起飞和下飞时更容易进入。航空公司还需要为其员工提供适当的培训。
此前,该部自5月8日起对10家航空公司和两家机场运营商进行了大约一个月的检查,以检查它们是否符合标准。
因此,大韩航空,亚洲航空,金航空和大韩航空公司。但上述低成本航空公司(LCC)不符合标准。
该部表示,Aero K、首尔航空和Premia航空不仅管理不充分的优先座位,而且未能以盲文形式提供航班的安全和服务信息。
与此同时,仁川国际机场公司和韩国机场公司为有交通问题的乘客提供特殊的服务中心,同时支持他们在机场内的移动。根据该部的检查,这些公司还在积极扩大机场的特殊服务,以方便乘客。
该部表示,从那时起,所有航空公司都更新了其网站,提供有关优先座位的最新信息,在飞机上分发盲文票,并立即改善了其不足的商业实践。
“我们相信,最近的这次检查是航空公司改善更多乘客服务的机会,”一名部委官员说。
“我们将继续监控他们是否继续遵守标准,如有必要,我们将对那些违反这些标准的人和其他航空法规实施严厉制裁,”他说。
根据该部早些时候进行的一项调查,到2021年,韩国近三分之一的人口容易受到交通的影响。调查显示,在2021年底约5100万总人口中,超过1500万人正在经历交通困难。
近年来,这一数字急剧增加,在2016年至2021年期间增加了约800,000人。这增加了对运输服务运营商的呼吁,要求提供更多措施来支持那些遇到交通困难的人。
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