吉布兰市长：独奏是一个聪明的城市，无论如何，我们希望一切都快

苏拉卡塔市市长吉布兰·拉卡布明·拉卡在博卡诺索洛医院检查疫苗接种情况时。（照片：安塔拉）

雅加达 - 苏拉卡塔市长吉布兰·拉卡布明·拉卡通过社交媒体为公众投诉开辟了空间，并承诺迅速作出反应，因为他认为索洛是印尼的智慧城市之一。

"（索洛）是一个聪明的城市，官僚改革，我们只是希望一切都快"，他在独奏说，安塔拉报道，星期二，3月2日。

他说，这是根据中爪哇省省长甘贾尔·普拉诺沃前一段时间在地区首脑就职典礼上的指示，即区域首脑必须拥有社交媒体账户。

此外，该社交媒体帐户还被用作向市长转达投诉的人投诉的渠道。

他说："我们已经开始了，公众抱怨沥青、水坑穿孔，我们会尽快处理好。

他承认，到目前为止，苏拉卡塔市政府已经通过苏拉卡塔投诉服务单位（ULAS）方案为公众的投诉开辟了空间。然而，据他称，ULAS不那么个人化。

"（通过社交媒体）居民将更开放地直接向市长播种。如果 ULAS 是写投诉的，则许多人会阅读。这种社交媒体是更私密的，直接反应是快速的"，他说。

市民投诉后，市长可立即与有关机构协调。

"它可以在几天内完成。可以肯定的是，ULAS已经运行良好，但如果地区负责人活跃在社交媒体上，情况会更好。