MAKASSAR - PT PLN(Persero)南苏拉威西岛,东南苏拉威西岛和西苏拉威西岛(UID Sulselrabar)的主要分销部门已开始为过去几个月发生的反弹停电提供补偿。
PLN UID Sulselrabar Moch Andy Adchaminoerdin总经理表示,PLN已根据2023年能源和矿产资源部长关于服务和成本质量水平的第18号,处理了对Sulselrabaryang地区约210万客户的赔偿。
“对于受影响的客户,PLN将为支付后千瓦时客户提供减少付款的补偿。与此同时,对于预付费千瓦时客户,PLN在购买代币时通过添加千瓦时分发了补偿,“ANTARA在12月1日星期五报道时表示。
安迪解释说,对于付款后客户,赔偿金在支付账单时会自动支付。
同时,预付款客户在购买最新代币时将获得赔偿代币。
他补充说,赔偿可以在代币购买手续的底部检查。此外,该代币号码可由预付费客户在其计 kWh 中输入,以获得额外的kWh 赔偿。
“对于有时间查看和输入赔偿代币的情况下扔掉付款单的预付款客户,请不要担心,客户可以通过PLN移动应用程序进行检查,”Andy说。
据他介绍,PLN继续努力提供最好的服务,通过保持南苏拉威西岛(Sulbagsel)电力系统的持续电力供应,该系统因El Nino现象而中断,导致水力发电(PLTA)能力有限。
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