YOGYAKARTA - ATM的提取失败,但余额削减经常发生在金融中。这可能是由各种因素引起的,其中之一是ATM机中存在技术故障。当客户遇到障碍时,Tap需要恐慌,因为解决方案很容易。
在自动取款机(ATM)上提款但资金不出,余额被削减时,最简单的方法是向银行报告事件。
ATM提款报告失败但余额扣除可以线下完成,即访问有关银行办事处。但对于一些银行来说,报告可以通过应用程序或呼叫中心在线完成。
报告前,客户可以准备一些支持证据,以便更快地进行货币兑换流程,如下所示。
建议客户通过ATM机打印突变。ATM卡出来后,立即将卡再次输入引擎,然后输入突变菜单。之后,客户可以打印突变,也可以使用手机拍照。
在账户突变中,记录了账户中的交易信息,包括成功或未能提取资金。
之后,客户可以记录或拍摄ATM机。需要此信息来向银行提供信息,以便迅速进行调查。试图清晰地进行ATM机的拍摄,而不是blur。
客户还被建议记录ATM召回的日期、时间和地点。时间记录越详细越好。如果遇到困难,客户可以记录时间和估计分钟。至于ATM位置,必须记录发动机所在的位置。
要报告未能提款但ATM余额扣除的资金,客户必须包括身份证和存折。报告应由账户所有者直接进行。
所有条件满足后,客户可以通过访问客户在所在的总部或分支机构与银行联系,或者可以在线完成。所有银行都提供呼叫中心联络中心,可以成为报告的大门。一些银行还可以通过可用的应用程序报告此事件。
建议客户了解ATM取款失败但余额减少的原因。原因的一些是以下。
ATM机的损坏可能是钱不出但余额仍被削减的原因之一。损坏不仅对硬件部件造成损害,而且可能是由于软件出现问题。在一些ATM机中,安装在ATM机上的软件有时是粘性的,因此客户需要等一会儿才能确定提取的钱是否真的出来。
问题也可能发生,因为银行系统处于停电或维护中。如果发生这种情况,交易故障很可能会发生。无需担心,因为客户可以向银行报告。
这个问题也非常有可能发生。当客户进行交易时,可能会发生电力连接,以便交易可能失败。
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