雅加达 - 金融服务管理局(OJK)和消除非法金融活动的特别工作组在2023年1月1日至10月27日期间停止了1,466个非法在线贷款实体(pinjol)的业务活动。
OJK金融服务,教育和消费者保护企业行为监督首席执行官Friderica Widyasari Dewi表示,除了根除非法贷款实体外,同期OJK和特别工作组还关闭了18个非法投资实体。
“OJK与来自12个部委/机构的消除非法金融活动特别工作组的所有成员一起,加强了处理非法投资和在线贷款的协调,”Friderica表示,ANTARA于10月30日星期一报道。
2023年10月,该工作组封锁了53个电话号码、309个Whatsapp帐户和47个银行账户。
2023年1月初至10月20日,OJK已收到247,546项服务请求,包括18,010起投诉,88起违规投诉和1,824起投诉,包括金融服务部门争议替代解决研究所(LAPS SJK)。
其中,8,456起是银行部门投诉,4,390起是金融科技行业投诉,3,487起是金融公司行业投诉,1,347起是保险业投诉,其余的是资本市场部门和其他非银行金融业(IKNB)的服务。
关于通过消费者保护门户应用程序(APPK)提交的投诉,OJK继续鼓励解决投诉,包括投诉,OJK将处理投诉,表明违规行为。
Friderica表示,有15,677起投诉或87.05%的投诉通过金融服务业务参与者(PUJK)的内部投诉解决程序得到解决,多达2,333起投诉(12.95%)正在得到解决。
OJK调查人员在2023年10月27日之前执行调查职能时,共解决了115起案件,包括90起银行案件,5起资本市场案件和20起IKNB案件。
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