雅加达-总统乔科维多多说，公共服务是国家的脸。据他介绍，当所提供的公共服务运行良好、快速、专业和公平时，国家就应该向人民展示。
"公共服务是国家在人民日常生活中存在的具体面。据说，如果国家能够进行快速、专业和公平的公共服务，那么该州就将出席，"Jokowi在提交2020年印度尼西亚监察员报告时说，该报告于2月8日星期一在总统秘书处播出。
为此，为了实现卓越的公共服务，Jokowi强调了可持续经营和系统转型与治理的重要性。此外，还必须改变官僚的心态和工作文化。
雅加达DKI前省长说："实现出色的公共服务需要可持续的公共服务，需要系统改革，需要治理，需要改变我们官僚机构的心态和工作文化，从快乐文化转变为服务。
此外，他还提到，目前政府还有一大工作，要改变曾经僵化、停留在程序上的官僚服务模式，转变为强调速度、创新和注重成果的公共服务。
"这再一次，这是一个伟大的工作，我们一起，"他说。
因此，需要各方合作，包括社区因素的参与和RI监察员的监督。这需要这样做，以便该国的公共服务能够更加合格。
他总结说："它需要印度尼西亚共和国监察员以投入形式、批评和支持的形式进行监督，以便我国的公共服务更加合格。
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