雅加达 – 芒加莱站经常被对所提供的服务和设施感到失望的人抱怨。投诉来自火车的乘客，早上和晚上。因为，在那个高峰时段，芒加莱站出现了异常的集结。
芒加莱站的火车乘客觉得进出车站的区域非常狭窄，因此乘客之间经常有冲动。不仅如此，性骚扰的可能性也非常有可能。
根据之前广播的数据，在芒加莱过境的铁路运输用户平均每天达到16万人。该金额基于KAI通勤数据。
2月21日星期二18点19分，下班时，VOI团队来到芒加莱站，看看最新的气氛。
那天下午，楼梯上挤满了潜在的乘客。他们从雅加达到勿加泗和茂物。可以看到潜在的乘客在楼梯上推挤，楼梯只有1-2米的大小。
从8号站台的楼梯上下来后。那些乘客又排起了长队。据估计，前往勿加泗和茂物的乘客需要5分钟以上才能轮流离开车站。
对于如此大量的乘客，只有3-5名PT KAI官员在守卫。人数相对较少的官员安排了通过会场楼梯下车的乘客。
茂物的乘客之一Desi（24岁）证实，在Manggarai站进出的楼梯非常狭窄。除了不舒服之外，她还担心扒窃和性骚扰等犯罪行为。
“是的，它很窄，因为这个名字是很多回家的乘客。小楼梯。这很多，“ 德西在 2 月 21 日星期二与 VOI 会面时说。
“真的会有骚扰和扒窃。这是正确的做法，“他继续道。
Desi评估了正确的解决方案，以便在工作时间或下班时不会堆积，并非所有火车都应该在Manggarai站过境。
“应该是之前的路线。这意味着Angke-Sudirman不必去这里，也就是说，如果茂物存在的话。那是如果在茂物，曾经有。如果茂物要去苏迪曼-安格，我们不必去芒加莱。也许这就是为什么它是积累，“ 他总结道。
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