雅加达 - 前段时间,雅加达中部Senen一家面馆的居民和顾客之间一片哗然的病毒视频。当面条顾客随意停在居民家周围并阻止车辆进入车库时,骚动爆发了。

这个故事的上传者在Aninditamulia的Instagram帐户上解释说,面条顾客的车在他想通过时也挡住了他的车。

他说,他的房子在一个相当密集的综合体里,所以他经常很难把私家车开出去,因为有一车面条顾客停在他的围栏前。

该视频于1月30日星期一上传,已获得28,243人的喜欢,并收到4,874条评论。

拉拉承认,她厌倦了与来的面条顾客一起骚动。对媒体,拉拉承认她是通过雅加达基尼申请(又名JAKI)提出投诉的。

公共政策观察员Trubus Rahadiansyah谈到了病毒视频。他认为,雅加达DKI省政府拥有的像JAKI这样的投诉渠道是一种政策创新。特鲁布斯说,投诉渠道是一项政策创新,旨在加速公共服务。

“这只是一个问题,必须详细研究使用该应用程序的政策,因为这些举报人通常也需要更严肃的对待,”特鲁布斯在2月7日星期二表示。

Trubus认为JAKI应该能够快速响应收到的报告。此外,与可能产生社会分裂或冲突的问题有关的报告。

“如果报告只是关于垃圾,例如被卡住的涵洞,它确实可以处理。但是,如果你处理土地,例如社区中的冲突,JAKI(雅加达)和LaporGub(中爪哇)等应用程序将无法有效使用,“Trubus说。

尽管如此,他还是欢迎JAKI申请和Lapor Gub。因为,他们都是按照自己的时代,即数字时代诞生的。

另一方面,DKI雅加达代理州长Heru Budi Hartono表示,人们更愿意直接向DKI雅加达市政厅投诉问题,而不是通过JAKI。

赫鲁·布迪声称,抱怨的人直接更满意。因为,人们可以直接解释他们遇到的问题。

“有很多文件,需要他们(社区)向任命的官员(DKI省政府)解释。他们(社区)更满意,“赫鲁前段时间说。

作为信息,Heru自上任以来,已通过DKI市政厅的投诉站将投诉系统直接返回给DKI雅加达省政府。尽管恢复了手动系统,但居民仍然可以使用JAKI,

与JAKI不同,由于LaporGub等投诉渠道,中爪哇(中爪哇)州长Ganjar Pranowo因将官僚改革指数从BB级提高到A级而获得奖项。 该奖项由国家机器赋权和官僚改革部(Kemenpan RB)颁发。

通过LaporGub应用程序,Ganjar解决了中爪哇的几个问题。一个例子,前段时间在TikTok上流传的病毒视频。ululhikmah01帐户上传的视频包含员工与老板争论的行为。

“据称,PT Sai Apparel Industries的这名女雇员要求她的权利,因为她加班了。_众所周知,PT Sai 服装工业位于中爪哇省格罗博根摄政区戈东区哈乔维南贡村,“ 2023 年 2 月 3 日进入 Gub 报告页面的叙述说。

此事也已通过LaporGub页面解决。

最初,省行政长官于周五(2023 年 3 月 2 日)在 8.56 WIB 回复了该报告。该报告随后被转发给格罗博根县。

大约一个小时后,大约上午9点41分,格罗博根县立即收到报告,并转发给格罗博根地区交通办公室。然后在2023年2月6日,它提供了对该案的相关官方调查结果。

“许可回答说,有一段视频在社交媒体上风靡一时。与这些信息相关的是,Grobogan Regency Disnakertrans,Prov Disnakertrans的监督。中爪哇、三宝垄地区 satwasker 员工和警方已于 2023 年 2 月 3 日星期五访问,要求向 PT Sai Apparel 的公司管理层和工会澄清,“Grobogan Regency 在 Gub 报告页面上写道。

至于这些活动的结果,首先与语言暴力有关,TKA与工人之间存在沟通不畅,TKA已道歉,将被警方召集。

“其次,针对雇主,2(两个)工会和几名工人的信息被获取。三是省劳动监察员核对文件等证明,发现违反加班费的,将重新进行加班时间计算和加班费计算。加班费的缺口将很快支付,“格罗博根县解释说。

进入LaporGub页面的投诉还解决了2023年2月4日卡兰甘雅尔的道路损坏问题。

“我想报告一下,卡塔苏拉(sukoharjo)-colomadu(karanganyar)路段的道路正好在阿迪苏马莫路上有许多坑洼,危及驾驶者,尤其是摩托车。因为有很多摩托车手在路上发生事故,先生,“ 一位居民抱怨道。

“实际上,已经有几次以道路修补的形式进行道路维修,但如果只是在下雨时修补它,修补的沥青会再次🙏剥落,我希望这份报告可以由Maturnuwun先生🙏跟进例如,像下面的视频,”居民补充说。

此事随后收到了LaporGub页面的回应。两天后的星期一(2023 年 6 月 2 日)15.30 WIB 相关机构清理了受损道路的问题。就在问题进入Gub报告页面两天后,事情就被澄清了。


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