登巴萨 - AirNav机场评估和运营规划经理I Gusti Ngurah Rai，Partoyo证实，没有拒绝捷星飞机降落在巴厘岛。由于操作限制，飞机返回墨尔本基地。
“没有（拒绝）。捷星，他仍在澳大利亚领空，他从（墨尔本）前往巴厘岛，他说只是出于运营原因，所以他回到了家乡机场，“ Partoyo 于 12 月 29 日星期四证实。
帕托约说，他不知道导致飞机掉头飞往澳大利亚的运营限制。
“这显然告诉我们，出于某种原因回到家乡机场，他们的运营原因。没有拒绝，“Partoyo说。
据报道，来自澳大利亚墨尔本的捷星JQ35航班此前因沟通不畅而于周二（27/12）晚被拒绝降落在巴厘岛登巴萨。
这架飞机原定于印度尼西亚时间01：25从墨尔本机场飞往登巴萨。然而，飞机延误了五个小时，最终在当地时间23：00左右起飞。
飞机已经快要抵澳大利亚郊区了。然而，飞机在空中短暂转弯后返回墨尔本。
根据FlightRadar24的镜头，飞机在向维多利亚方向飞行之前在天空中盘旋。乘客在被迫播出12小时后，在社交媒体上表达了他们的烦恼。
捷星发言人也在猜测飞机为何被拒绝入境后开始投票。他说，内部沟通不畅导致飞机被迫掉头。
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