雅加达-前往巴厘岛的游客必须进行的PCR和快速抗原检测对旅游参与者产生非常不利的影响。结果,许多人选择取消他们的旅行计划。因此,巴厘岛的酒店有可能遭受高达760亿印尼盾的损失。

政府通过海事和投资协调部长Luhut Binsar Pandjaitan收紧了在COVID-19大流行期间旅行的规定,特别是与卫生协议有关的规定。

紧缩政策是政府期望的一种形式,以避免在2021年圣诞节和新年假期期间使用COVID-19案件。从今天开始,政府要求前往巴厘岛的旅行要在出发前D-2或2x24小时进行快速抗原检测。

同时,飞往巴厘岛的飞机乘客必须在起飞前对D-2进行聚合酶链反应(PCR)拭子测试。

巴厘岛地区政府还从2020年12月19日至2020年12月18日,以2020年巴厘岛总督2021号通函对这一规则表示欢迎。D-7附有PCR检测结果的附件,在出发前提供。

海事和投资事务协调部长卢哈特·本萨·潘杰坦说,在10天内,有20万人来到巴厘岛。因此,不可避免地必须执行拧紧步骤。

他说:“昨天我们想去巴厘岛,那里有超过20万人,住了10天。现在我们要给它一点点。因为如果没有,那又如何呢?巴厘岛将再次崛起。现在巴厘岛相对来说非常好。”告诉记者,12月18日,星期五。

Luhut认为,人们仍然无视COVID-19大流行。因此,对于新年假期,政府必须采取具体措施进行预防。这也反映在去年10月的长假中,这使印尼活跃的COVID-19病例上升。

卢赫特说,此外,国内游客的流向几乎达到了85%。 “我们现在控制一切,我们首先减少它,这样它不会太快,实际上会很危险。如果打开它,就不会有纪律,案件肯定会再次上升,因此必须予以理解。”他说。

机票退款造成的损失达到3170亿印尼盾

印尼饭店与饭店业协会(PHRI)透露,前往巴厘岛的游客的机票退款交易数量达到Rp。 3170亿。这个数字来自13.3万张机票。

PHRI秘书长毛拉纳·尤斯兰(Maulana Yusran)说,旅游业务是真正需要人员流动的业务。该过程可以是数字化的,但仍然必须有人将其转移到旅游目的地。

此外,尤斯兰说,游客通常会通过预订交通和酒店的机票来制定旅行计划。因此,行程是有计划的。

12月18日星期五,Yusran在接受VOI采访时说:“人们几乎从来不会突然购买机票。特别是如果您使用航空运输。政府的政策突然产生了影响。仅酒店的潜在损失就达到760亿印尼盾。”

尤斯兰说,实际上,巴厘岛的酒店入住率已经开始以各种方式增加50%。 2021年圣诞节和新年假期是旅游企业等待的时刻,因为那时该行业的生产力开始显现。

他说:“动力是当我们谈论国内游客时,只有两个时刻,一个开斋节,圣诞节和新年。自动使他(旅游业务参与者)获得生产力的条件是不可能的,”他说。

PHRI对政府的政策变化感到遗憾

该政策除了对旅游业参与者产生影响外,还影响着巴厘岛的经济。 PHRI大力支持政府为打破covid-19传播链所做出的努力。但是,Yusran对圣诞节和新年假期之前政府政策的改变感到遗憾。

“这并不意味着我们不同意这种大流行的情况,以减少人们的怀疑或避免人群。不是。但是我们所困扰的是最后一刻改变的政策。这是危险的。最后有一个取消,”他说。

尤斯兰说,取消旅行的影响对商业参与者和社区都是不利的。尤其是旅游部门的工人。

他说:“政府应该对政策施加负担。除非他们向愿意(离开)的人签发政策,但是对已经提出保留的人提供免费的PCR协议,而现在则有所不同。”

尤斯兰说,PCR测试H-2作为前往巴厘岛旅行的条件,对游客来说非常繁重。因为,通常游客在决定休假之前已经计划了行程和预算。

“政府发布的政策将增加游客计划的费用。进入巴厘岛必须使用PCR H-2,这是一种快速服务,对于常规航班,费用仍然可能是80万卢比,但如果它很快就很昂贵,”他说。

增加行程取消

Traveloka市场运输与金融服务副总裁Andhini Puteri表示,该公司看到前往巴厘岛目的地的旅行取消和退款请求有所增加。

12月17日,星期四,安迪尼说:“不过,Traveloka客户服务团队仍然可以正确处理这笔款项。”

作为旅游业的参与者之一,安迪尼(Andhini)完全支持将阴性的PCR-抗原测试结果作为完成旅行证件的要求之一的政策。

关于自大流行开始或2020年3月以来发生的退款,安迪尼说,Traveloka用户提交的旅行取消要求几乎已经完成。

他说:“对于那些尚未解决的人,状态仍在等待合作伙伴的确认和进一步处理。我们将专注于完成未处理的退款请求,并继续与相关合作伙伴进行深入协调。”

安迪尼说,其余的退款确实取决于每家航空公司的政策。

他说:“我们需要再次强调,作为一个在线预订平台,Traveloka将完全遵守航空公司合作伙伴确定的退款政策,包括旅行证件等退款形式,退款时间长短等。”

在处理退款时,他的团队甚至将一半的Traveloka员工作为额外帮助转移给了客户服务团队,以便通过对合作伙伴进行深入跟踪来解决退款问题。

“不可否认,自从印度尼西亚爆发COVID-19大流行以来,我们收到的援助(退款)请求数量高达正常情况的十倍。我们还做出了各种努力来克服这种情况, “ 他说。

同时,旅游和创意经济部部长Wishnutama Kusubandio说,他对大流行之后旅游业可能成为该国经济的支柱感到乐观。原因是,旅游的基本概念是人的流动,因此他认为人们将再次对旅行感兴趣。

Wishnutama说:“如果没有运动,它就不能(成功)。确实,媒体可以是数字的,但是如果没有运动,它就不能,因为人类(旅游业)不能被数字代替。”


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