韩国国家警察专员Yoon Hee-keun表示，警方在梨泰院万圣节灾难发生时的反应还不够，随后宣布检查和调查，而官员表示他们需要帮助，但没有得到足够的回应。
《韩泰日报》11月2日援引一名值班警官的话说：“事故发生时，首尔警视厅要求人力资源支持，但上级拒绝了。
据警方2日消息，派出所警官梨泰院A在前一天晚上告诉警方的内部网络，“事发当天（梨泰院灾难）从下午6点到晚上10点共接到79份报告。当时工作的大约20名梨泰院警察尽了最大的努力。
他继续说：“龙山警察局的交通人员控制着来自现场各地的人群，人群中的人太多了，所以我们除了报告安全事故之外，还必须处理其他报告，所以20人是不够的，”他说。
该官员还说：“在上个月15日和16日举行的全球梨泰院村节以及今年万圣节之前，我要求首尔警视厅在龙山西的警察人员提供支持，但我的上级拒绝了。
他后来指着尹处长说：“龙山站的工作人员比任何人都努力工作，被贴上无能和懒惰的警察的标签，并受到媒体的批评。
尹专员前一天召开紧急新闻发布会，说：“事故发生前（梨泰院）有112份报告显示现场的严重性，但处理的反应还不够。我们将彻底调查各级指挥员和工人的行动是否适当。
该员工帖子今天上午收到了400多条支持性评论。一名警察写道：“不称职的指挥官使警察无能，可悲的指挥官将战地人员变成罪犯。
因此，前线警务人员的士气大打折扣。“我在警察部队工作了20多年，现在似乎是最大的危机，”一位负责安全的行政级警官说。
首尔某派出所的上级怒气冲冲，透露，“你是不是说你烧了公众情绪，说警察不负责任，因为事件不是指挥部门组织的，现在你要求警察对事件负责？
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