雅加达 - 前雅加达DKI省长巴苏基·贾哈贾·普尔纳马（Ahok）回应 了自雅加达DKI代理省长赫鲁·布迪·哈托诺（Heru Budi Hartono）以来，DKI雅加达市政厅的投诉台服务的重新启动。
Ahok希望重新开放他曾担任DKI州长时曾经运行的直接投诉机制可以使社区受益。
“希望许多居民能够直接感受到好处，”Ahok在10月20日星期四的一条短消息中说。
另外，PJ雅加达DKI州长赫鲁·布迪·哈托诺解释说，居民的投诉台依次由来自所有地区的市长的ASN代表提供服务。Heru继续说，居民提交的所有投诉都将由市一级的每个区域机构工作单位（SKPD）跟进。
“我要求市长的代表，助理，后来也轮流，安排谁从8点到9点只纠察。之后，把这里人们讨论的内容，投诉，然后带到他们各自的领土并进行讨论，“Heru说。
每天早上，Heru经常直接监控位于他书房前廊的居民的投诉过程。在过去三天开放后，Heru说，居民们对这种直接投诉更满意。
“他们需要向指定的官员作出解释。这是他们更满意的。但是，我们仍然开放电子服务，“Heru说。
作为信息，过去，桌子和椅子作为公民投诉服务曾经被阿霍克的时代所应用，当时他是DKI雅加达的州长，取代了成为总统的佐科·维多多（佐科威）。
当佐科威成为DKI总督时，公民对DKI Pemrov的投诉是通过简短的消息进行的。通过激活多个手机号码的机制于2014年9月启动。当时，作为佐科威在DKI的代表，Ahok还发起了一个名为“公众舆论回应”的团队来回应公民的投诉。
当佐科威正式成为国家元首时，阿霍克改变了投诉机制，在DKI市政厅的露台上摆放桌椅。居民可以立即通过前往市政厅在餐桌上投诉。
当Anies Baswedan担任DKI州长时，投诉的桌椅被删除，理由是居民可以在村办公室向分区投诉。居民也可以通过JAKI应用程序在线投诉。
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