雅加达 - 从今天开始，DKI雅加达市政厅再次为雅加达居民开设了投诉台服务。这是雅加达中央情报局代理总督埃鲁·布迪·哈托诺自昨天就职以来的决定。
过去，自佐科·维多多、巴苏基·贾哈贾·普尔纳马（Ahok）和贾罗特·赛义夫·希达亚特担任雅加达DKI州长以来，该服务台作为公民投诉服务一直适用。
投诉服务台的开放时间为08.00 WIB至09.30 WIB。共报告了七项投诉，从问题到洪水。
雅加达东部班布阿普斯的居民玛蒂娜·古纳万抱怨DKI园林绿化和城市林务局（Distamhut）官僚机构不善的问题。玛蒂娜的家人即将申请收购绿线的土地。
“从2016年开始，我们申请DKI雅加达省政府释放这片土地。在查看分区后，我们的土地是绿色的。因此，我们当时被赋予了继续林业局的决心，“Martina在10月18日星期二在DKI雅加达市政厅见面时说。
来到迪斯塔姆胡特后，原来是玛蒂娜这边被要求付钱的。处理土地征用的技术管理单位（UPT）也以冗长的方式处理土地征用。
“我们觉得这是不专业，公正，冗长的，公园管理局的UPT官员需要钱。该值从1.5亿盾到2.5%（土地价值）不等。但我不想付一分钱，“玛蒂娜解释说。
“坦率地说，我们作为普通公民，我们正在经历混乱，”他继续说道。
另一位居民雷特诺抱怨他住在雅加达南部佩托戈甘的地区发生的洪水。雷特诺的家在2020年1月被洪水淹没。事实上，在过去的7年里，他的住所从未遭受过洪水的袭击。
“我们已经七年没有被洪水淹没了，这只是2020年1月1日。所以这就是为什么我想，怎么会这样，7年我们没有洪水。至少，有了这个（投诉台），我们得到了关注，“雷特诺说。
昨天，赫鲁·布迪·哈托诺表示，他将重新开放DKI雅加达市政厅展馆露台上的投诉台，就在他的书房前。投诉台将于每周一至周四的08.00至09.00 WIB开放。
当Anies Baswedan担任DKI省长时，投诉台被撤职，理由是居民可以在村办公室向分区投诉。
“英沙拉（将重新开放投诉台），明天。仅从8点到9点，“heru于10月17日星期一在DKI雅加达市政厅说。
Heru解释说，后来公民投诉台服务将由ASN所有地区的市长代表维护。Heru继续说，居民提交的所有投诉都将由市一级的每个区域机构工作单位（SKPD）跟进。
“我要求市长的代表，助理，后来也轮流，安排了从8点到9点的纠察，”Heru说。
“在那之后，把人们在这里讨论的东西，投诉，然后被带到他们各自的领土上讨论，”他继续说道。
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