NTT - 东努沙登加拉代表监察员（NTT）要求NTT的警察和地区警察根据社区报告改善案件调查服务。
NTT首席监察员达里乌斯·贝达·达顿说，许多人抱怨巴扬卡拉军团跟进对报告的处理。
“这种改善很重要，因为与地区警察和NTT警方的案件调查和调查有关的服务受到公众的广泛抱怨，其本质是长期拖延，”他在确认时说，Anteara，9月22日星期四。
监察员指出，在NTT的警察机构中，公共服务是公众抱怨的第三大服务，仅次于BPN的土地服务和农村服务。
根据他的报告，2022年NTT的警察和地区警察部门有63起投诉。
大流士更详细地解释说，截至9月20日，有31份报告进入警察局，15份报告来自地区警察，13份来自警察，4份报告来自国家警察总部。
大流士说，社区投诉的服务的本质是，据报道，调查和调查案件的长期拖延达到了投诉总数的46.15%，其次是没有提供服务的27.47%。
“这种旷日持久的拖延与调查和调查案件有关，该调查和调查花了很长时间，投诉人没有得到调查结果或SP2HP的发展通知，”他说。
“此外，有些案件已经从检察官到调查人员的P19 /指示尚未完成或已经完成但尚未按照检察官的指示进行，因此它们仍在警察和检察官之间来回切换，”他补充说。
大流士建议，应根据2019年关于刑事调查的警察局长条例6号，优化调查监督，以尽量减少调查和调查活动管理不善的可能性。
他补充说，他的政党继续与NTT的警察协调，通过服务监测活动，社区满意度指数调查，每年对公共服务的评估和突击检查（sidak）来提高公共服务质量。
他说，收到的各种社区投诉也已提交给该地区警察机构的领导层，以便将来为改善服务做出各种努力的参考。
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