JAKARTA——贸易部消费者保护和贸易秩序局局长韦里·安格里约诺说，消费者可以发挥重要作用，使国家的经济能够继续改善。然而，这种增长必须与保护消费者权利
，Veri说，家庭消费对国内生产总值（GDP）的贡献非常大。根据中央统计局（BPS）的数据，2020年8月，家庭消费占GDP的57.85%，
"2.7亿人口是我们的消费者。如果这种行动大，经济也将大举发展。现在，总统先生正在参与动员英国国际大学。在11月2日，星期一，雅加达举行的"消费者保护对先进印度尼西亚"的Harkonas 2020媒体集会上，他说："启动这个英国消费者是变革的推动者
·韦里说，纪念全国消费者日的势头应该通过提高对大规模保护消费者意义的认识来利用。此外，它还把消费者作为经济活动的
贸易部说，在COVID-19大流行期间，贸易部继续加强在监测贸易活动和流通货物和/或服务方面在保护消费者方面发挥作用。不仅如此，还开展了网上教育、公益广告和消费者投诉
："利用电子系统的交易行为模式的变化需要得到消费者权利保护的支持，这样消费者才能始终相信交易是安全的
在通过电子系统进行交易中，存在可能发生的风险，并可能损害消费者的利益。因此，政府不仅保护消费者，而且提高消费者
消费者对权利的了解是通过安全电子系统创造贸易交易环境的重要关键。因此，Veri说，目前政府继续努力改进1999年关于消费者保护的第8号法律的实施，解决出现的各种消费者问题
，Veri说，2019年印尼消费者赋权指数为41.70，或刚刚达到
"我们的消费者授权指数只在有能力的水平。在这个层面上，这意味着消费者已经认识到自己的权利，但并没有太积极地争取自己作为消费者的权利，"他说
，Veri说，事实上，《消费者保护法》规范了社会作为消费者的权利。社区有权在商业行为者的权利没有实现时抗议其。贸易部希望消费者能多了解他们的权利和义务
BPKN Rizal E Halim董事长Meanwhile表示，根据《消费者保护法》，BPKN通过向政府提供建议和考虑，在印度尼西亚努力发展消费者保护，从而履行了职能
Rizal解释说，BPKN履行这一职能是通过提供一个论坛来跟进消费者投诉，作为向政府提出建议的依据
。"Covid-19大流行期间电子交易的增加增加了消费者的损失风险。为此，有必要通过贸易部等相关政府机构建立的投诉渠道或消费者纠纷解决，提高消费者维护自己权利的意识。
据你资料，2020年通过电子系统有299宗交易投诉，主要问题是投诉与电子商务交易损失有关，主要问题是通过OTP.
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