PALANGKA RAYA - 中加里曼丹省金融服务管理局（OJK）负责人Otto Fitriandy要求公众始终保持谨慎，并了解代表金融服务机构的各种欺诈模式。
必须注意的包括代表金融服务机构（LJK）接收信息，请求信息或个人数据，提供金融产品或其他事情。
“为了避免网上银行或移动银行的犯罪，”6月9日星期四，安塔拉帕朗卡拉亚的中央加里曼丹金融服务管理局（OJK）负责人Otto Fitriandy说。
“我们希望我们的社区能够代表LJK优先考虑对所有形式的沟通持批评态度，”他说。
他强调，LJK不会要求提供PIN，OTP或CCV / CVC代码等个人数据。
“当涉及到信息或个人数据的请求以及通过电话或社交媒体（如WhatsApp）向包含链接的电子邮件提供金融产品时，人们应该小心，”他解释说。
Otto进一步解释了在代表LJK通过各种类型的媒体联系时需要考虑和完成的一些事情。首先，请确保相关电话号码或联系电话是官方的LJK联系电话。
此外，不要点击通过Whatsapp，短信或电子邮件发送的链接，密切关注并确保您只访问LJK的官方管理的网站地址，避免使用公众可以访问的Wi-Fi进行金融交易，并激活额外的安全性。
“还要通过LJK提供的官方呼叫中心确认任何可疑交易，”他解释说。
OJK还敦促所有LJK通过其官方平台（如网站，社交媒体）以及在各自的办公网络中积极教育和提供信息，以始终保持警惕并避免数字犯罪。
Otto进一步解释说，公众或LJK客户如果对LJK有问题，可以利用OJK拥有的消费者服务平台，例如可以通过 https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Home 网站访问的消费者保护门户应用程序（APPK），通过WhatsApp号码081 157 157 157联系157，通过电子邮件联系 [email protected]。
“通过APPK，消费者对相关LJK的投诉将由LJK消费者处理部门根据服务水平协议（SLA）直接处理，并由OJK监控，”他说。
只是如果后来双方，即消费者和LJK没有找到共同点，那么问题可以转发给金融服务部门争议解决的替代机构（LAPS SJK）。
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