雅加达 - 印度尼西亚消费者研究所基金会(YLKI)主席Tulus Abadi批评了PT Telekomunikasi Seluler或Telkomsel的政策,该政策将对其用户收取管理费。

据他介绍,仅向Telkomsel Halo客户收取免费管理费,并符合通过自动投注或自动支付系统付款的标准是不公平的。

“Telkomsel将向通过银行付款的Halo用户收取征费或管理费。这对消费者来说是一个不公平的政策,“Tulus周二告诉VOI。

诚恳建议取消Telkomsel Halo缴费计划。他提到,管理费将给最近受到2021年10月29日关于协调税收法规的第7号法律影响的消费者带来负担。

“因为消费者有双重征税。必须推翻这一不公平的规则,“他说。

根据2021年第7号法律,Telkomsel对最新的增值税(VAT)税率进行了调整。特别是Telkomsel Halo,客户需要缴纳11%的增值税。该规则于4月1日生效。

仅更换一个月,PT Telkom Indonesia(Persero)Tbk的国有子公司再次通过收取管理费来吸引Telkomsel Halo客户的额外关税。坚定地评估政策对消费者来说肯定是一个负担。

“取消规则。消费者已经受到增值税上涨的影响。不要犹豫,给消费者带来负担,“Teguh说。

引用该公司的官方网站,Telkomsel将对telkomsel用户标准收取管理费,这些标准在Telkomsel支付合作伙伴,电子商务,银行和其他支付合作伙伴处支付账单。

“从2022年7月5日开始,对于Telkomsel Halo支付合作伙伴的账单支付,包括通过现代贸易(Indomaret,Alfamart等),电子商务(Tokopedia,Shopee,Blibli等)和银行业务(ATM,网上银行和移动银行)以及其他支付合作伙伴,客户将被收取管理费,”Telkomsel在该公司的网站上表示,5月24日星期二。

对于Telkomsel Halo客户,通过自动投注系统或信用卡自动支付与公司合作支付的标准,没有管理费。

虽然是demkian,但Tekomsel没有详细说明与Telkomsel Halo客户将收取的管理费有关的更多详细信息。


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