雅加达 - 雅加达州长Anies Baswedan乐观地认为,人口和民事记录办公室的12个人口管理服务部门在15分钟内完成的工作将提高公众满意度。
“这是使人们在接受政府服务时有更高满意度的因素之一,”Anies在雅加达市政厅说,Antara于4月19日星期二援引。
他还认为,高效和有效的服务鼓励公众对政府的信任度更高。
前教育和文化部长透露,根据Dki人口和民事记录办公室(Dukcapil)的记录,2021年第四季度公众满意度指数达到97.87%。
与此同时,雅加达家庭卡所有权(KK)的人口文件范围达到99.6%,电子身份证记录范围达到99.6%。
然后,孩子的身份证达到98.1%,0至17岁儿童的出生证明达到98%。
与此同时,内政部人口和民事记录司司长祖丹·阿里夫·法克鲁洛(Zudan Arif Fakrulloh)在同一场合对DKI的服务承诺表示赞赏。
他继续说,完成15分钟的目标也超过了内政部的目标,即一个小时。
“我希望其他省份能够向Dukcapil Dki省学习15分钟的服务,”他说。
根据DKI Dukcapil办公室的数据,在15分钟内完成了多达12项人口管理服务,即:
1. 记录人口生物数据少于12年
2. 家庭卡发行
3. 电子身份证(电子身份证)的签发
4. 儿童身份证的签发
5. 尚未进行电子签名 (TTE)的人口文件的合法化
6. 签发非永久性居民登记证明(STBP2NP)
7. 签发出生证明报价
8. 签发死亡证明报价
9. 颁发死产证书
10. 重新签发有有效证明的遗失/损坏的报价单
11. 签发居留证
12. 印度尼西亚公民和外国人在国外的重要事件的记录。
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