泗水 - 泗水市长Eri Cahyadi要求在东爪哇英雄之城在实施社区活动限制（PPKM）时进入 1级后改善公共服务。
"在为公民服务时，你不应该拿着手机或与他们的朋友开玩笑，因为这似乎不尊重他人，"市长Eri Cahyadi在泗水Jalan Arief Rahman Hakim会议厅向泗水市政府介绍情况时说。
本简报专门针对与居民直接接触或直接向居民提供服务的市政府队伍，包括lurah，camat，卫生中心和医院负责人，政府和人民福利部，民政和登记办公室，卫生办公室和社会服务以及其他服务。
此外，市长Eri还表示，当泗水达到1级时，公共服务必须继续改善。因为目前的公共服务仍然远远低于他想要的。
据他介绍，在开展公共服务时，无论是在村庄，分区，卫生中心还是医院，都分配到服务部门，都必须是被选中的，不应该改变人。
"所以，前面分配的那个，在服务部门一定是赏心悦目的，微笑一定要便宜，这样如果有人生气可以冷静下来，最重要的是必须能够善于沟通，这样在给出答案的时候才能冷静下来，"他说。
事实上，Eri市长还要求分配给服务部门的人制定一项特别法令，因为他们将受到Eri市长的直接监督，并将接受有关如何沟通，如何回答居民问题等方面的培训。
对于Eri来说，如何沟通是非常重要的，他举例说明通过沟通可以解决Turi市场的问题等问题。
"这是什么意思？这实际上是关于沟通的。因此，我请求将来在做公共服务时提供帮助，无论是什么，都必须用良心，以礼貌的方式去做，上帝愿意，它会变得更好，这样我们的公共服务才能更快，更舒适，"他说。
此外，市长Eri还要求他的队伍在WargaKu应用程序中出现公民投诉时回答并提供明确的解决方案。他不仅要求回答，而且不要求提供解决办法。
"因此，在回答时必须给出明确的解决方案，例如，我们将在这一天进行协调，并将在这一天得到答复，"他说。
市长Eri Cahyadi证实，所有简报都是基于他在岳父去世前前往村庄和医疗中心时卧底时的经验。
在他的伪装过程中，Eri被村里的工作人员和puskesmas的工作人员责骂。事实上，他还遇到了一些服务人员，他们与朋友一起玩手机和开玩笑。
"请在卫生中心或村庄的闭路电视上查看，我穿着T恤，戴着帽子，我四处走动。所以，请将来不会再有这样的了，"他说。
与此同时，泗水市通信和信息学办公室主任M. Fikser表示 ，如果泗水居民有投诉并发现公共服务不符合规则，他邀请利用我的公民的申请。
"请利用我的公民的申请来传达你们所有的投诉，"他说。
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