GORONTALO - BPJS Health的BPJS SATU（Ready to Help）计划通过直接访问哥伦打洛省哥伦打洛市的医院来改善JKN-KIS参与者的服务。
BPJS SATU Gorontalo分公司官员Maya Rivai表示，BPJS Health继续通过提供信息并成为投诉渠道来提高参与者的满意度。
"BPJS SATU将访问并进行JKN-KIS参与者的客户访问，包括住院病人和门诊病人，"她于3月13日星期日在戈伦打洛说。
她解释说，BPJS SATU官员也很容易识别，因为他们配备了橙色背心作为BPJS SATU身份。
"我们使用橙色背心，上面写着BPJS SATU，这是为了让在医院的参与者更容易询问信息或提出投诉，"玛雅说。
与此同时，JKN-KIS参与者之一Sukarti对BPJS SATU计划的存在做出了积极回应，并感到官员的访问有所帮助。
注册为JKN-KIS参与者的Sukarti，区域预算援助接受者（PBI）承认，她直接从访问她的BPJS卫生官员那里收到了信息。
她收到了有关药房提供的药物信息的解释，以及如果药房的药物是空的，如何退还费用。
"我对这次直接访问感到非常高兴，我被告知，我在成本之外购买的药物将通过出示收据在药房退回，"她说。
她感谢并感谢他们从BPJS SATU官员那里得到的访问。
"非常好，因为有BPJS官员立即来解释，所以此时我的家人不需要去BPJS办公室获取信息，"她总结道。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
