雅加达-政府通过社会事务部开始向受洪水影响的难民和居民提供基本需求援助。援助物资被分发到雅加达DKI、西万隆摄政区和班滕省一些可能的洪灾点。
社会部长朱利亚里·巴图巴拉（Juliari P. Batubara）在1月1日星期三的一份声明中说："基本需求援助正逐步送往受灾地区，并激活了现场的公共厨房，并提醒塔加纳人员协助疏散居民。
门索斯·阿里解释说，对雅加达DKI的自然灾害援助已经从贝卡西的凯门索斯中央仓库送到雅加达DKI省的社会服务处。
援助总额为7.5亿卢比，包括2 000包即食食品、1 800包儿童食品援助、3万包面条、500张滚帐篷、8 000个家庭设备包、200张毛毯和100包衣服。
"雅加达DKI的公共厨房是由DKI雅加达社会服务部协调建立的。同样，在塔加纳和当地丁索斯的支持下，西万隆和贝卡西地区受洪水影响的居民公共厨房从今天上午开始运行，"他继续说道。
此外，凯门索斯还在西万隆摄政区建立了一个公共厨房，中心位于西佩杜伊帕达拉朗分区，以满足3个疏散点。公共厨房满足了多达300名难民和200名志愿者的吃饭需求。
门索斯说："处理的重点是将难民疏散到安全地带，以及由老年人、儿童、残疾人和其他特殊群体组成的弱势群体@juliaribatubara
——社会事务部（@KemensosRI）2020年1月1日
与雅加达一样，西爪哇省的自然灾害救济包括儿童食品1 800包、面条3万包、多用途帐篷3套、帐篷卷460张、翻滚230张、床垫230张、公共厨房场地1套、家庭设备920包、包衣40件和设备塔加纳50包。
他补充说：「未来3天将继续以米饭和配菜的形式鼓励继续提供后勤支援，以满足难民的需要。
同时，对可能被洪水淹没地区的自然灾害援助，即班顿省，价值6.8亿卢比。援助包括儿童食品1 800包、面条3万包、帐篷卷400张、床垫200张、家庭设备800包和援助设备25包。
他说："下一步，我们将在卫生设备的帮助下，帮助居民和塔加纳清洁房屋和周围环境。
朱利亚里解释说，按照乔科·维多多总统的指示，在每一次灾难中，政府都必须立即下台，为公民提供基本需求，并确保他们得到尽其所能的处理。
"在灾害发生时，社会事务部的任务是启动为综合自然灾害管理而准备的系统。该系统是由国家灾害管理局（BNPB）协调的国家集群，社会事务部负责保护和疏散集群和物流集群，"他解释道。
朱利亚里补充说："处理的重点是将难民疏散到安全地带，以及由老年人、儿童、残疾人和其他特殊群体组成的弱势群体。
在灾害发生和当地政府建立应急状态时，社会事务部将努力部署所有潜在的自然灾害管理工作，即部署塔加纳和萨哈巴特塔加纳人员、KSB、备灾车辆、物资、疏散设备、工具和通信系统，以及政府机构与非政府组织的合作。
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