雅加达 - 梭罗市长纪伯伦·拉卡布明·拉卡（Gibran Rakabuming Raka）尽可能利用各种社交媒体平台来投诉数字，以听取，容纳和了解社区遇到的各种问题。
如果需要迅速处理这些公民的问题，纪伯伦会毫不犹豫地进行干预，通过相关机构提供援助或进一步缓解。
纪伯伦关于这项服务的记忆中挥之不去的事情之一发生在COVID-19 Delta变体在Solo再次高涨时。居民，无论是在集中隔离的地方还是独立居住，都会毫不犹豫地通过投诉号码询问即时需求。
"我们绝对支持，例如sembako和其他人。我们希望确保在自我隔离期间他们不会挨饿。如果集中隔离肯定是有保证的，"纪伯伦在Youtube Cokro TV上作为客串明星出现时说，"纪伯伦为雅加达？喝咖啡，"1月6日星期日报道。
有有趣的故事，当服务为居民谁是孤立的独立（等距）或集中。例如，有些居民要求垫子，因为他们只独自住在房子里，直到煤气罐。
"如果我们通过Linmas或相关机构发送它，或者当人们处于隔离状态时，它不能去任何地方，所以昨天它很多。例如，我们的杂货店已经能够，但在家里，elpigi用完了，我们发送，"纪伯伦说。
"马斯，我一个人在家，对不起，垫子都起来了，我们送去。没关系，这是一项服务。他的名字很年轻，"纪伯伦说。
另一个适用于处于集中隔离位置的居民。对于食物需求，纪伯伦确保它得到很好的满足。然而，有几次，居民要求更换食物菜单，因为他们很无聊。
"是的，我们一对一地去了。必须对此迅速作出反应。或者有人要求更换水果。我们取代其他人，直到互联网速度不那么快。我们（独奏市政府，红色）来了，我们很快，"纪伯伦说。
不仅如此，直到纪伯伦在社交媒体上的个人信息之前的投诉号码也被用来发泄个人问题。居民们毫不犹豫地讲关于家庭关系的故事，直到买卖猫的交易等等。
纪伯伦说，居民每天通过投诉号码或社交渠道提出的各种投诉都会被收集并进一步审查。在业余时间，纪伯伦还参与逐一检查传入的消息。如果您需要快速处理，总统佐科·维多多（佐科威）的长子将进行干预。
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