MAKASSAR - 南苏拉威西岛帕洛波市的肯德基炸鸡(KFC)即食餐厅的管理层正在起诉其消费者Erwin Sandi,向帕洛波地区法院提起诉讼,要求赔偿40亿卢比。该诉讼涉及被指控的公众对申请的不当命令撒谎。
"我们正式起诉民事,因为公开道歉不能由他们(肯德基Palopo管理层)进行,"欧文说。
帕洛波地区法院违约形式的诉讼已在帕洛波地区法院的官方网站上注册,案件编号为3 / Pdt / G / 2022 / Pn Plp。
该诉讼涉及1999年关于消费者保护的第8号法律第62条第1款,并处以20亿卢比的罚款。原告还要求向肯德基帕洛波被告造成价值20亿卢比的非物质损失。
除了肯德基Palopo之外,他还起诉了提供在线运输服务(Go-jek)的公司,该公司及其合作伙伴(司机)都不是罚款,而是改善服务。
欧文说,到目前为止,公开道歉不是由管理层进行的,与他的儿子的汉堡包订单问题不符,该申请于2021年11月15日在线交付,然后当时送到他的家中。
他收到的食物没有配备蛋黄酱,蔬菜和酱汁,让他失望,感觉被餐厅欺骗了。2021年11月13日订购的类似订单也不在申请的图片中。
欧文说,尽管与肯德基Palopo管理层进行了调解,但有四点要求,例如公开道歉。消费者服务的改善不会出售不完整的食品。
此外,它每周五为帕洛波的至少五家孤儿院提供一个月的孤儿,并且不会因此事件而解雇其员工。但只有三个认识,一个通过媒体公开道歉的要求没有实现。
"他们只想亲自道歉,而不是公开道歉。这是在11月的调解中完成的,但仍然不想公开道歉。我不仅是受害者,而且有很多受害者,"欧文说。
经单独确认,肯德基区域经理苏拉威西·达尔曼告诉记者,关于诉讼此事,他无法发表评论,并将向该公司的法律代表提交法律诉讼。
"我有一个老板,我不能发表评论,因为它是,如果是这样的话。也就是说,通往律师(律师)与律师的道路。Insyallah,管理层已经准备好(面对诉讼),"他说。
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