戈伦打洛省监察员代表负责人Alim S Niode说,这一领域管理不善的原因之一是公共服务提供者的人力资源质量。
据他介绍,在整个2021年,与他的政党处理的非法行为或管理不善有关的公开报告与人力资源的质量密切相关。
"有一百多份来自公众的报告来到我们这里,其中三种主要形式的管理不善占主导地位,即第一顺序的程序违规,然后不提供服务,然后是长期拖延,"他于1月4日星期二在安塔拉的戈伦打洛说。
据他说,哥伦打洛省的公共服务提供者试图为每个机构制定服务程序。不幸的是,它尚未完全有效。
"同样,由于拖延时间长,没有提供服务,这表明其人力资源存在问题,"他再次说。
他补充说,人力资源是成功实施公共服务的主要工具之一,并得到法律规定的服务标准可用性的支持。
人力资源不合格,例如,缺乏诚信,操纵,不服务,甚至在工作中无能。
他认为这是地区、城市、省和垂直政府机构的所有公共服务提供者的功课。
"对于2022年,我们致力于继续监督公共服务的实施,印度尼西亚监察员的愿景是有效,可靠,公平和优质,"他说。
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