雅加达 - 电费再次激增，这次是南苏拉威西岛马卡萨尔市的一名居民所经历的。他的电费上传到社交媒体上。
通过@ummudaardaa Twitter账户，900瓦电力用户声称对账单达到1900万卢比感到惊讶。他交付了一个线程，但现在它已被删除。
作为回应，能源和矿产资源部确保客户投诉的问题得到解决。PLN 已与这些客户会面，并商定了联合解决方案。
电力部能源和矿产资源司司长亨德拉·伊斯瓦希乌迪说，客户不支付1900万卢比的电费，而不只是100万卢比。
此外，他说，政府亦正监察社会人士提出的多项投诉，并会继续寻求共同的解决办法。
"因此，rp1900万账单的问题已经解决，因此客户只需支付更少的账单1.050.504卢比，每月4次，每月262，626卢比，"他在视频会议上说，星期二，8月11日。
然而，能源和矿产资源部电力司司长里达·穆利亚纳否认，在COVID-19大流行期间，一些客户的电费增加是因为PLN歪曲了录音。
据Rida说，电费增加是由于印度尼西亚COVID-19案发生时实行的三个月平均计数机制造成的。
"因此，没有错误减记。这是由于不同的记录机制。如果第三方想来家，家里的人不一定想参观。这是不可能的，电力继续，"他说。
PLN再次收到许多客户通过社交媒体帐户提交的投诉。这些客户抱怨说，在COVID-19大流行期间，电费急剧增加。
其中一项投诉来自Twitter账户的所有者@ummudaardaa上传的电费证明达到1960万卢比，使用了900瓦的电力。他说，通常每月的账单只有40万卢比左右。
"希望@pln_123能够解释电费上涨超出这一合理限度，因此，像这种情况这样的结局@arnoldpoernomo，这是可悲的，"8月11日星期一引用。
在随后的一条微博中，@ummudaardaa声称他的申诉得到了PLN的跟进。根据他收到的信息，两年前有一个记录保存错误。
"和答案，我猜错了记录从两年前。因此，尽管如此，我们仍然被告知要支付，即使尼西尔，"他写道。
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