雅加达 - 英国伦敦 O2 演唱会场馆的管理者在周六晚上的新西兰歌手 Lorde 的演唱会中，两名女性观众被没收巴勒斯坦国旗衬衫后，正式道歉。
这一道歉饱受批评，因为这次所谓的“错误判断”的政策违规行为与几个月前发生的一起案件几乎一模一样。
据《卫报》报道，Francesca Humi 和 Chloe Grace Laws，她们两人分别在奥2球场参加了 Lorde 的演唱会，她们被奥2球场保安拦下，并被要求脱下印有“Palestine”字样的巴勒斯坦足球队球衣。
O2 的工作人员最初声称，他们的政策禁止穿着带有特定国家名称、国旗或国徽的服装，因为他们可能会冒犯其他游客。
然而，Humi 和 Laws 认为他们受到了歧视。Humi 在 Instagram 上发布了一篇帖子，描述了她的经历，称她感到十分震惊。
她回忆道，安全人员说她穿的球衣“危险、冒犯性”。“两名安全人员告诉我们，O2 不会允许任何国家球衣或足球装备进入，”Humi 写道。
“我们拒绝了，我问他们是否会要求有人脱下 Union Jack 的球衣，他们说会。与此同时，我们看到人群中有很多足球/国旗主题的球衣。”
由于拒绝脱下球衣，并且不允许将其存放在包里，Humi 承认自己受到了威胁。“他们打电话给保安经理，说我必须脱下球衣，否则我将被‘赶出’现场。”
Humi 甚至被带到“危险”物品存放区的入口处，以交出他的吸管。
与此同时，劳斯说，一位年轻的保安向他表示，10 月 28 日，在同一个地方，以色列国旗也被禁止在 Haim（一个由犹太音乐家组成的乐队）的演唱会上升起。
针对批评，The O2 的发言人在一份声明中澄清说，该场馆没有禁止特定服装的政策，包括那些展示或强调社会、宗教、政治或民族问题的内容。他们承认，事件的发生是由于对政策的误解。
“我们并非在每一个决定上都做对了，我们很遗憾，这次我们对两名个人做出了‘错误的判断’，”发言人说道。“这是我们政策误解的结果，我们的升级程序没有得到正确执行。为此，我们深表歉意。”
具有讽刺意味的是，这份报告指出，O2 的声明（包括承诺审查程序和培训）与去年夏天发布的声明几乎完全相同。
当时，一名佩特·凯 (Peter Kay) 粉丝因穿着印有“Free Gaza”字样的T恤被禁止入场，The O2 承诺要重新审查其政策。此后，该承诺未得到兑现，公众对该场馆管理层的承诺产生了怀疑。
面对争议，The O2 的高级副总裁兼总经理 Steve Sayer 向 Laws 和 Humi 亲自致歉，并为他们提供退款和当晚的费用，以及免费邀请他们观看 The O2 的另一场演出。
作为回应，Humi 表示将把所有费用捐给支持巴勒斯坦的组织。
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