雅加达 - 自 Gudfest 2022 活动取消三个月以来,门票退款过程并不顺利。潜在的观众要求Gudlive作为组织者信守承诺。

Gudfest 2022 原定于 11 月 18 日至 20 日在格洛拉卡诺地区举行。但是,在诺曼底登陆前五天,Gudlive表示该活动被推迟到2023年3月。

“Gudfest 2022 正式推迟到明年 3 月,”Gudlive 的官方标题于 11 月 14 日在他们的 Instagram 帐户上读到。

在声明中,Gudlive没有具体说明推迟Gudfest 2022的原因。他们只提到有技术原因没有得到满足。

购票者的失望是不可阻挡的,淹没了Gudfest Instagram评论部分。原因是,他们只需要计算参加音乐节的日子,其中包括Chvrches,Honne,Rendy Pandugo与Pee Wee Gaskins和Basboi与Iwa K。

他们要求组织者根据票价退还已经花掉的钱。 其中之一,Kurniawan,在2022年9月以130万印尼盾的价格购买了两张Early Fest Daily 3类别的门票。 

几个小时后,Gudlive上传了一张照片,其中包含该程序和退款流程的链接。购票者立即冲进了链接。但是,令人惊讶的是,Gudlive的一方并没有兑现他们完成退款过程的承诺。即使是现在。

“当我像谷歌表格一样打开(链接)时,填写个人数据,捕获购票证明,我终于完成了这一切。然后,如果我的数据已经进来,他会发来一封回复电子邮件。他们还宣布,退款申请期至2022年12月,退款流程将从该月开始,需要30-60个工作日。是的,当时,我很乐观地认为它会退款,“库尼亚万向VOI解释说。

但是,当 Gudfest 以不同的阵容上传了 2023 年 3 月的第二波活动时,库尼亚万开始感到恼火。Sum 41作为头条新闻,由NTRL和Summerlane以及Rocket Rockers,Stereo Wall等提供动力。

“嗯,从那以后我开始想,发起人怎么回事,为什么退款还没有完成,你有没有做过新的活动?我们作为 2022 年的购票者遵循了他们提供的所有程序,为什么也要处理退款?

从组织者的Instagram评论部分(约有1000人)来看,他们要求退还去年第一批活动的平均退款。几乎没有人热情地迎接第二波事件。事实上,将此事纳入法律领域并不像困难那么困难。

“这意味着这个事件有问题。也许你可以说100%的购票者没有收到退款,“他补充说。

Kurniawan强调,在组织者上传新阵容的名称之前,他们在Instagram上宣布退款流程已达到50%。但是,一天后,该帖子被删除,因为购票者觉得他们被骗了。

“从本质上讲,Gudfest 2022 购票者要求在 Gudfest 2023 音乐会开始之前退款。没有任何借口!因为他们已经给出了退款程序,所以我们已经完成了这一切。直到现在,我什至没有收到一分钱,“ 他总结道。


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