雅加达 - BYD印度尼西亚回应了印度尼西亚政客Akbar Faizal的投诉,他在社交媒体上病毒性地与他的BYD Seal Premium电动汽车有关,该汽车有问题,并且在四个月内没有完成。
BYD印度尼西亚公共关系和政府负责人Luther Panjaitan证实了他们的经销商网络的信息。
BYD Indonesia还要求经销商立即与相关方(包括消费者)进行沟通,以收集完整准确的信息,以确保没有误解。
“到目前为止,信息并不完全完整,仍在沟通中。但是,我们要求经销商优先考虑快速响应,以首先处理每个客户投诉,“Luther Panjaitan在4月12日星期日援引Antara的话说。
Akbar Faizal通过X @akbarfaizal68平台表达了他的不满。这位2009-2013年和2014-2019年期间的印度尼西亚共和国众议院前成员表示,他通过Clipan Finance租赁以信贷方式购买了BYD Seal Premium。到2025年12月,由于经常摇晃或“跳舞”,汽车遇到了问题。
“BYD选择的BYD,租赁,保险和车间相互抛出责任。我的车在两个多月内没有明确的命运。直到他们的车间处理它,事实证明他们分析错了,他们的舞蹈变得更糟。我把它还给了他们,它已经进入第4个月,没有明确性,“Akbar Faizal写道,4月10日星期五。
2026年3月,Akbar曾推迟偿还汽车贷款,尽管最终还是支付了。然而,在2026年4月,由于汽车状况不明确,他决定停止付款。
“截至4月,我不想付钱。Clipan Finance的人打电话,收钱,他们使用数十个号码,我忽略了。今天,2026年4月10日星期五,Clipan发送了第一封警告信。他们不在乎我的车的命运。如果你想把车拉走,现在就在你的办公室里,或者在你的选择的一个糟糕的车间里,“Akbar写道。
Akbar还向BYD,Clipan Finance,保险公司MAG保险发出了传票,并强调了金融服务管理局(OJK)在该案件中的作用。
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