雅加达 - 在印度尼西亚的烹饪行业,使用当地原材料越来越受到关注,包括在努力建立可持续的供应链,并对农民和当地企业家产生直接影响。
与国内供应商的长期合作不仅有助于产品质量,还为更广泛的当地经济赋权提供了空间。
麦当劳印度尼西亚在该国数十年的存在中一直在实施这一方法。自1991年在雅加达市中心Sarinah Thamrin开设第一家餐厅以来,该公司一直在与印度尼西亚社会的动态一起发展。
迄今为止,这家餐厅在94个城市运营了300多家餐厅,在各个地区雇用了数千名当地工人和合作伙伴。
在其旅程中,麦当劳印度尼西亚据说试图吸收当地文化和口味的丰富性,同时坚持与印度尼西亚社会紧密联系的价值观,如家庭,合作和信任。
这些价值观是与客户、员工和业务合作伙伴建立长期关系的基础。
进入35岁,他们再次通过“完全印度尼西亚”的精神来强调这一承诺,该精神被定位为反映与社区的共同旅程,同时也是在各个地区继续做出相关贡献的立足点。
“对我们来说,‘完全印度尼西亚’不仅仅是一个周年纪念日的主题,而是一个承诺,我们从麦当劳在印度尼西亚的早期存在就建立了这个承诺。这是对35年来建立的信任,忠诚和团结的赞赏,我们已经成为人们生活旅程的一部分,“麦当劳印度尼西亚营销副主任Caroline Kurniadjaja在雅加达的Sepenuhnya Indonesia新闻发布会上说,最近。
“因此,我们将继续通过创新参与并适应,同时创造就业机会,为各地区的人民和社区产生积极影响,”他补充说。
随着消费者需求和行为的变化,快餐店继续调整服务。引入了各种创新,从Drive Thru服务的存在,McDelivery的发展,到优化数字渠道,现在已成为城市居民生活方式的一部分。
另一方面,通过根据halalan thayyiban原则实施严格的食品安全标准,也维护了消费者的信任方面。这一承诺使McDonald's Indonesia成为印度尼西亚第一家获得印度穆斯林教士理事会(MUI)于1994年颁发的清真认证的快餐餐厅,以及2024年印度尼西亚清真产品保证机构(BPJPH)的终身清真证书。
对当地市场的适应也反映在开发具有楠榜风味的菜单上,例如乌杜克饭、炖鸡和rendang汉堡,这些菜单是专门为印度尼西亚消费者设计的,通过调整口味偏好。
团结和社会关怀的价值是麦当劳印度尼西亚之旅的一部分。到2025年,通过“Mekdi for Humanity”计划,该公司开展了11,000多项社会活动,包括儿童教育、学校设施翻新、社会福利院访问、周五祝福计划以及对自然灾害受害者的援助。
这些活动覆盖了印度尼西亚的99个城市和地区,向有需要的社区分发了50,000多份食物包。
在公司内部,麦当劳印度尼西亚雇用了10,000多名员工,包括残疾人。还实施了各种培训计划,以提高技能并开拓职业发展机会。
通过与国内供应商的合作,也加强了当地生态系统。约76%的原材料来自当地供应商,包括鸡肉、蔬菜、鸡蛋、大米、辣椒和油。
自2023年以来,该公司还为100多家供应商合作伙伴提供了BPJS Ketenagakerjaan设施,以保护和感谢他们在维持供应链可持续性方面的作用。
“我从1993年开始与巴厘岛的小规模农民合作。从一开始,我就觉得这种伙伴关系是真诚的,基于信任,“供应商合作伙伴之一Made Gunada说。
他补充说,提供的支持,包括提高生产设施,使他的业务能够在西爪哇,中爪哇和东爪哇地区发展,涉及数百名当地农民。
“目前,我们为印度尼西亚超过50%的麦当劳餐厅提供服务。这种伙伴关系的经济影响不仅对我们的业务,而且对农民和当地经济都有影响,”他说。
为了纪念35年的旅程,这家餐厅推出了一部名为Sepenuhnya Indonesia的短片,讲述了社区日常和团结的价值观。这部电影是与当地人才合作制作的,例如导演Dimas Djayadiningrat和演员Ario Bayu。
“制作短片“完全印度尼西亚”感觉很特别,因为它将故事的本质和主要信息放在中心。真诚的讲故事方法是主要焦点,“Dimas说。
与此同时,Ario Bayu认为这部电影是对印度尼西亚社会崇高价值观的尊重。
“完全印尼”的意思是,以诚心做每一件事,从良好的意图出发,真诚地努力,并产生善意,“他说。
今后,麦当劳印度尼西亚表示,将继续实施各种创新,与当地参与者合作,以及社会贡献的举措,随着社会需求的变化和不断发展的行业挑战。
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