雅加达 - 谁可以拒绝网上购物的便利?从主食到最新的小工具,一切都可以在您的指尖上访问。
YouGov 2025的研究表明,印度尼西亚人是在线购物偏好的世界第二。这意味着我们不仅喜欢购物,而且还擅长选择,同时考虑到价格,速度,舒适的购物体验以及满足需求。
现在,消费者有更多的力量来做出正确和省时的选择。这一现象也标志着印度尼西亚人越来越数字化。舒适的网上购物活动使消费者的体验更个性化,更符合日常需求。
对于企业家来说,这一趋势不仅是一个机会,也是一个挑战。随着消费者越来越习惯于在数字环境中进行活动,企业需要一个聪明的战略,以保持吸引力和相关性。
正在兴起的一个策略是潜在客户生成,这是一种智能的方式来发现和接触真正的潜在客户。
数字商务服务公司transcosmos Indonesia(TCID)就是一个例子,说明如何有效地开展潜在客户的产生。
TCID将数字营销和呼叫中心的优势结合起来,确保每个潜在客户都能立即跟进,从而使客户体验感觉流畅一致。
以下是TCID根据官方说明为企业提供的6个潜在收益。
1. 质量数据 & 可衡量的性能
通过潜在客户生成,公司可以获得真正感兴趣的潜在客户,并清楚地看到活动的表现。例如,TCID在电子行业的一项合作成功地提高了潜在客户的质量和数量,甚至点击率活动超过了KPI目标,达到200%。
2. 高效、省时的过程
从广告到数据进入系统,所有过程都是自动的。团队只是跟进相关的前景。TCID还为培养,转换和维护客户忠诚度增加了人为的触摸。这一策略在金融服务行业被证明是有效的,在很短的时间内记录了700多份保险购买。
3. 营销成本优化
这一战略使公司能够降低成本,因为他们不需要大型销售团队来手动寻找潜在客户。谷歌、Meta、LinkedIn和TikTok等平台上的数字广告变得更有效率,更实惠。
4. 专业和战略运营
TCID在三个阶段管理客户的旅程:找到客户,转换销售和保持忠诚度。这种方法是基于数据的,创造性的,并确保更一致的结果。
5. 适用于各种类型的业务
铅生成可以应用于B2C和B2B。除了销售,该策略还支持招聘,活动注册,会员资格和其他各种业务需求。
6. 建设长期价值
收集的数据成为重新竞选和维护客户关系的宝贵资产。一个成功的例子是银行服务,该服务通过数字广告和专用登陆页的组合,在两个月内成功开设了 5000 多个新账户。
Transcosmos Indonesia副总裁兼董事Ardi Sudarto解释说,铅生成是当今营销战略的主要需求。
“许多公司都想获得新客户,但没有明确的数据来了解谁真正感兴趣。铅生成提供了这种清晰度,“Ardi说。
“通过基于数据的方法,公司可以从早期阶段看到消费者的行为,并以更高效的方式进行转换。我们希望帮助印度尼西亚的公司建立更强大,可持续的增长渠道,“他补充说。
作为日本transcosmos Inc.的子公司,自1966年成立以来,transcosmos Indonesia提供综合服务,以支持数字客户体验等各个业务方面。
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