雅加达 - 从改善人际满意度到提高同理心,研究表明,成为活跃的听众是一种值得掌握的生活技能。以下是如何训练自己成为好听众,以实现人际和谐。因为,良好的听力能力是建立健康关系的一种方式。
当您向他人重复重要事实或细节时,它会发出明确的信息,即您理解他们所说的话。
例如,“那么,在你的朋友再次打电话给你之后,发生了什么?”
你的对话者完成讲故事后,找出一种整理细节的方法,然后要求确认你听到的内容是准确的。它可能是,“你听起来很紧张,因为你的上级拒绝了你的想法,我听得对劲吗?”
根据2016年的一项研究,最小推力可以帮助暗示您的兴趣。
最小推送包括以下操作:
最小推送还包括使用多种口头反应,例如:
为了帮助某人感到被聆听,你可以把自己当成一镜。回到他们身上,你像他们一样认真地回应了他们的话。
例如,“我可以看到,今天的工作会议上发生的事情对你来说非常重要。
最好的做法是征求提供投入的许可,例如:“我对如何处理这个问题有建议。您是否对输入持开放态度?“
如果你得到绿灯,你可以分享你对这种情况以及你过去如何处理类似事情的观察。如果其他人说他们不想要输入,你可以感谢他们的诚实和继续生活来回应。
允许的话,通过提出公开问题或假设,您可能会觉得深入探索是有用的。例如,“如果他们明天给你这份工作,你会怎么说?”
要表明您有相同的看法,您可以透露有人已被打开对您意味着多大意图。
它可以听起来像:“我知道这不容易说话。这对我来说意味着,你觉得分享这一点足够舒适。
当有人对你敞开心扉时,给出一堆的建议可能很有趣。但是,提供建议的速度太快可能使他人感到不安全地表达自己的不满。所以,避免判断,而不是羞辱他们。这样,你就会成为一个值得信赖的人,让他们感到安全。
若干公开而明智的问题可能会加深对话。因此,重要的是,您与之交谈的人不必觉得自己在求职面试中或作证。
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