日惹 - 不少火车使用者在下车时忘记或错过载荷。为了克服这些障碍,PT Kereta Api Indonesia(KAI)通过“丢失和发现”系统提供货物报告服务。那么如何报告火车上留下的货物呢?
火车已成为公共交通工具,在短途和长途旅行到某个地方时经常被公众乘坐。为了乘客的安全和舒适,KAI本身总是敦促用户注意他们的行李。
但有时,有些人在下车时会遇到丢失或丢失的行李。对于那些遇到这些情况的人,您可以利用“丢失和发现”服务来帮助找到丢失的物品。让我们看看如何在火车上报告丢失的物品及其机制。
火车乘客总是被提醒,以确保在下车前没有物品留下。如果KAI官员在火车或车站发现留下的物品,通常公告将通过扬声器发出。
如果没有人拿走货物,货物将被固定在车站保安哨所。然后,该物品将被记录在KAI拥有的丢失和发现系统中。
感到丢失或在火车或车站区域留下货物的乘客可以联系官员以收回货物。对于那些在火车上遇到货物丢失或丢弃问题的乘客,以下是您必须采取的步骤。
上述步骤外,在火车上感到迷路或遗漏物品的火车乘客还可以通过KAI 121联络中心提交损失报告。
2024年1月至10月,PT KAI指出,它已获得7,237件发现物品,估计价值为11,418,824,365印尼盾。这一数字显示出与2023年相比大幅增长,当时只有5,434件物品,估计价值为6,655,984,900印尼盾。
KAI公共关系副总裁Anne Purba表示,火车上留下的大部分物品都是贵重物品。这些物品从电子设备,珠宝,重要文档到现金。
“我们已经设法将大部分物品退还给所有者,但也有一些我们仍然保留的,因为所有者没有拿走它们,”他说,引自PT KAI网站。
安妮解释说,到目前为止,通过丢失和发现系统报告丢失物品的服务已经显示出令人满意的结果。然而,车站和火车的官员仍然定期提醒客户始终保留行李,以免被抛在后面。
以下是有关如何报告火车上留存的物品的信息。要检查您的货物和退货,您可以使用KAI提供的“丢失和发现”服务。还读到火车上的行李规则。
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