雅加达 - Ivosights首席执行官Elga Yulwardian在公关和通信展望2025中强调了通过AI技术利用情绪分析的能力。
该技术使公司不仅能够理解受众在谈论其品牌的问题,而且能够捕捉对话背后的情绪和背景。
“使用感官分析技术,我们可以更深入地了解观众如何感受和与我们的活动互动。这为我们提供了更丰富的洞察力,以调整家庭作业策略,以便更加可衡量和影响,“Elga在2024年10月22日星期二收到的新闻声明中说。
此外,人工智能还使公司能够预测未来的趋势和公众反应。
实时使用数据使公关团队能够根据不断增长的公众舆论更快地响应并调整他们的竞选活动。
通过这种方法,公关变得更加动态,并与观众行为的变化有关。
Elga推出了Ivosights的一些出色的产品,这些产品是专门设计的,旨在帮助公司更有效,更有效地管理基于数据的PR策略,即通过Ripple10,Sociomile和WhatsApp Business API。
Ripple10作为社交听力平台,Ripple10使公司能够监控和分析各种数字平台上的公众对话,如社交媒体,新闻门户,博客和论坛。
此外,Cosiomile成为全渠道接触中心平台,旨在帮助公司通过超过13个数字渠道管理客户通信,如WhatsApp,Facebook,Instagram,Twitter,YouTube,Email,SMS等。
同时,WhatsApp Business API,通过API集成和仪表板活动监控功能,公司可以运行更加个性化和相关的通信活动,加强与受众的关系。
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