雅加达 - 印度尼西亚共和国国家消费者保护局（BPKN）表示，它准备跟进消费者的报告，他们对3月11日至12日在雅加达Gelora Karno主体育场举行的K-Pop 偶像团体BLACKPINK的音乐会感到不满。
BPKN负责人Rizal E. Halim表示，对BLACKPINK音乐会组织者感到不满的消费者可以通过电话153向BPKN报告。
“觉得自己没有得到部分或全部权利的观众可以通过BPKN-RI提起诉讼，”黎刹在3月13日星期一援引安塔拉的话说。
BLACKPINK演唱会的消费者如果感到委屈，可以根据《消费者保护法》对自己的权利提出异议。
尽管BLACKPINK的粉丝BLINK取得了巨大的成功，但相当多的观众在社交媒体上抱怨，因为他们对音乐会感到委屈。
在社交媒体上流传的帖子中，购买音乐会白金类别门票的观众觉得他们没有得到版权。一些观众承认，即使他们购买了大约3，000，000卢比的门票，他们也没有获得座位。
一些观众甚至坐在铁栅栏部分，因为他们没有座位。发起人和服务提供商都没有向这些观众解释，甚至没有向BLINK道歉。
黎刹表示，购买机票的消费者应有权获得符合承诺的住宿的服务。“如果有变化，委员会应该在节目开始前提供信息，”黎刹说。
不仅是音乐会，黎刹说，任何活动的组织者，无论是音乐、体育还是其他艺术表演，都必须履行付费消费者的权利。一旦消费者付款，权利就不会减少，活动组织者必须对住宿负责。
“组委会应该给予补偿，”黎刹说。
除了投诉号码外，BPKN还为公众开放了一个空间，可以直接向位于雅加达中部Menteng区Jalan Jambu 32号的BPKN RI办公室报告。
BPKN还通过 www.bpkn.go.id 网站，BPKN 153投诉应用程序以及WhatsApp上的即时消息提供在线报告服务，电话号码为08153 153 153。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
