雅加达 - 在卫生服务的背后,医务人员经常承担不明的负担,如情绪困扰,身体疲劳和持续的心理困扰。需求量高的例行公事,特别是在紧急设施(IGD)中,会对他们的精神状况产生严重影响。
从长远来看,这种压力会引发严重的情绪、精神和身体疲劳的状态的崩溃,这不仅会伤害医务人员,还会危及患者的服务质量。
公共卫生观察员Hadi Filino Gunarto也是PT Pindad Medika Utama的前首席执行官,他强调了这一 Burnout 现象 是印度尼西亚卫生保健系统危害的信号。
「我亲眼目睹了急诊室如何在短时间内极端地改变——从大规模中毒案件到重大事故。所有这些都必须高速处理,没有错误的空间,“哈迪在VOI收到的一份书面声明中说。
他强调,在医务人员应对紧急情况的非凡能力背后,存在慢性疲劳的风险。根据哈迪的说法, Burnout不仅仅是一种普通的疲劳,而是一种严重的疾病,由于持续的工作压力,会影响心理和情绪健康。
世界卫生组织(WHO)甚至将爆发归类为对服务质量和患者安全的威胁。
Muhammadiyah Sidoarjo大学(UMSIDA)进行的一项研究表明,工作场所的过度工作量和缺乏社会支持是导致卫生工作者工作压力的主要因素。
“这个问题不仅仅是关于长时间的工作,而是关于缺乏恢复机会的问题,”哈迪说,他也曾在公共卫生素养传播基金会任职。
一些医院确实已经开始采取措施解决这个问题。哈迪举了一个例子,说明他曾经实施过的一些简单的举措,例如下午做体育运动,提供舒适的食堂,以及日常朗诵等精神活动,作为精神福利支持的一种形式。
这种方法符合艾尔朗加大学护理学院的研究结果,该研究结果指出,工作与个人生活之间的平衡已被证明可有效降低烧伤的风险。
然而,哈迪强调,并非所有卫生设施,特别是在偏远地区,都有一种有利于医务人员福利的系统。“年轻的护士或实习医经常觉得他们必须强大,不应该表现出弱点。事实上,正是他们最脆弱,“他说。
在这方面,他强调了医院同理心和支持性领导力风格的重要性。
「能够建立信任和理解团队压力的领导者可以成为救世主。他们不仅下达命令,而且作为精神缓冲在场,“哈迪说,指的是支持转型领导力方法的教育医院之一的研究。
「医务人员的崩溃不是个人问题。这反映了开始被压倒的制度,“哈迪总结道。
他邀请医院管理、政策制定者和卫生部门领导人向所有各方敞开心扉,即一直照顾他人的卫生工作者也有权获得适当的心理关注和护理。这是因为,一个有弹性的卫生系统只有在身体和精神上由健康个体整体地运行时才能生存下来。
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