雅加达 - 面对刚刚失去亲人的朋友或亲戚并不容易。我们经常想安慰他们，但出来的词有伤害他们的感情的风险。
印度尼西亚大学的临床心理学家Ratriana Naila Syafira，M.Psi.分享了我们应该在面对悲伤的人时保持什么指导方针，如ANTARA所报道。
1. 避免询问死亡细节
“什么病？”，“怎么会这样？”或“上次是什么时候？”等问题可能会出现，因为他们关心。然而，对于那些悲伤的人来说，这些问题可能非常令人筋疲力竭。
为什么？因为这迫使他们重温创伤性的时刻。
建议：等到他们自己情绪上准备好时，才开始讲故事。
2. 避免责备的语气问题
无意识地，我们有时会说这样的句子，“为什么不早点带到医院？”或者“从一开始就应该由医生处理”。
结果：尽管他们的意图是好的，但这个问题可能会引发深深的内疚。他们会开始为自己无法控制的事情责备自己。
3. 谨慎使用“必须强大”的短语
我们经常把“你必须坚强”或“别伤心，你必须坚强”这句话视为支持。事实证明，心理学家认为相反。
“这句话可以让他们觉得没有脆弱的空间。事实上，没有得到妥善处理的情绪实际上可以在长期内产生负面影响，“Ratriana解释说。
4. 不要“抱怨命运”
将我们的悲伤经历与他们的悲伤相提并论并不是表现出理解的正确方式。诸如“我也曾经这样过，甚至更糟......”之类的句子实际上会让他们觉得他们的悲伤无效或被视为微不足道。
每个人都有自己的“生物钟”来治愈伤口。比较只会让他们觉得不被理解。
那么，什么是最好的支持？
根据Ratriana的说法，最好的支持并不总是诗意的单词。只要：
诚实地出现，不判断。
给他们时间来处理。
成为一个好的倾听者，而不需要立即提供解决方案。
正确的支持是关于提供空间，而不是寻找答案。
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