雅加达 - PT Kereta Cepat Indonesia China（KCIC）提醒公众注意通过非官方WhatsApp号码销售Whoosh门票的欺诈模式。KCIC强调，Whoosh门票的所有付款都不直接进入个人帐户，只能通过官方销售渠道进行。
KCIC公司秘书长Eva Chairunisa表示，欺诈者经常利用Whoosh的名称，徽标，旅行时间表和视觉材料来说服人们，好像服务来自官方渠道一样。
“Whoosh的各种官方信息很容易被不负责任的人复制和使用。因此，我们敦促人们不仅要查看提供的徽标，名称或时间表，还要始终确保所拨打的号码和使用的交易渠道是Whoosh的官方渠道，“他在7月28日星期二的一份官方声明中说。
埃娃解释说，发现的一种模式始于以Whoosh的名义在社交媒体上发布广告。广告随后将潜在受害者引导到一个非官方的WhatsApp号码，该号码随后发送类似于官方信息的旅行日程，要求个人数据，并指示向个人帐户付款。
此外，Eva表示，肇事者还提供促销和旅行设施，这些设施在Whoosh的官方服务中不可用。
因此，KCIC强调，Whoosh门票只能通过官方渠道购买，即Whoosh应用程序，ticket.kcic.co.id网站，Whoosh站的所有柜台和票务自动售票机，KAI访问，Mandiri Livin'，BRImo，BNI wondr，Tiket.com，Traveloka和Trip.com。
除了提供优惠券购买和团体预订服务外，Whoosh Contact Center的0811-8888-111号码已经过验证，蓝色勾号还提供客户信息，批评，建议和投诉的需要。
KCIC强调，通过该服务进行的所有交易都遵循官方机制，并且从未要求客户将资金转入个人帐户。
Eva还提醒人们不要向陌生人提供个人数据，OTP代码，PIN，密码或付款信息。用户还被要求警惕通过非官方号码发送的可疑链接和文档。
“如果发现欺诈迹象，立即停止通信和交易，保存对话证据，阻止该号码，并向相关平台和Whoosh Contact Center报告。KCIC继续提高教育和监督滥用Whoosh名称，以帮助保护公众免受潜在欺诈，“Eva总结道。
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