保德信印尼在2025年实现了持续的财务业绩增长

图片:普睿司曼印尼

雅加达 - 今天，PT Prudential Life Assurance（Prudential Indonesia）宣布其截至2025年12月31日的年度业务业绩。2025年全年，公司的业务业绩得到了坚实的财务基础的支持，以及公司适应不断变化的行业动态和不断变化的客户需求的能力。

这一业绩得益于Prudential Indonesia持续关注通过产品创新，技术应用和全面增强客户体验（端到端）提供相关保护解决方案和服务。

2025年，该公司报告的保费收入为21.1万亿印尼盾，总资产为64.3万亿印尼盾，净利润为2.4万亿印尼盾。总索赔和福利支付达到16万亿印尼盾，这一成就表明公司致力于履行其对客户的义务。

此外，该公司的偿债率（基于风险的资本）也达到466%，远远高于监管机构的要求，从而证实了该公司在确保对客户的持续保护方面的稳固财务状况。

保单人印度尼西亚总裁托尼·贝尼特斯表示，2025年全年的业务表现反映了该公司在不断发展的行业动态中保持客户优势和相关性的能力。

“市场波动和全球宏观经济状况影响投资价值，而医疗通货膨胀的增加和对公众购买力的压力是该行业继续面临的挑战。我们仍然专注于加强作为印度尼西亚家庭复原力的可靠合作伙伴的作用，通过提供越来越包容，易于访问和符合客户在生命各个阶段需求的保护解决方案，“他说。

鼓励相关保护创新，改善客户体验

作为一家致力于满足当今和未来几代人的需求的公司，Prudential Indonesia继续加强其保护解决方案组合，以满足日益多样化的社区需求。在市场波动中，该公司推出了PRUSmart Plan人寿保险，这是一项提供更简单申请流程的保障解决方案。

与此同时，为了克服医疗服务的可负担性挑战，PRUSehat健康保险作为更具包容性和相关性的健康保护解决方案推出，特别是对年轻一代。

针对医疗保健成本的增加，Prudential Indonesia继续扩大PRUPriority Hospitals网络，到2025年，该网络已在全国各地500多个城市和地区拥有超过1,700家医院，包括与印度尼西亚共和国卫生部有联系的垂直医院。这一举措通过成立Prudential医疗咨询委员会得到进一步加强，该委员会鼓励更客观，公平和透明的索赔流程，同时保持最高质量的客户服务。

为了鼓励预防性医疗保健，Prudential Indonesia 一直与各利益相关方合作，推出健康生活方式活动。到2025年，通过乳腺癌之旅计划，该公司将向符合条件的客户提供1,000张免费乳腺癌早期检测券，并与PRUPriority Hospitals网络中的医院合作。

这一举措是提高早期乳腺癌检测重要性的具体步骤。作为这一努力的延续，Prudential Indonesia还在今年5月推出了PRULady人寿保险，作为一种全面的乳腺癌保护解决方案，旨在支持印度尼西亚女性保持健康，并自信地迈向#VersiTerhebatMu。

通过技术实现未来就绪的生态系统

技术在使Prudential Indonesia建立一个更集成和可持续的服务生态系统方面发挥了重要作用。在分销方面，PRUForce 2.0的开发通过一个更高效的无缝平台提高了Prudential业务合作伙伴的能力。

为了提高客户的参与度和体验，推出PRUServices作为客户的数字服务，以及基于WhatsApp聊天开发持续的SahabatPRU平台，使用AI聊天机器人为客户提供有关保险单和产品的信息，以及PRUPoints忠诚度计划，有助于提高整个保险客户体验的互动质量，易用性和增值。

除了保护解决方案，Prudential Indonesia还致力于通过各种金融素养计划加强公众的财务准备。这包括Cha-Ching，Prudence Foundation的金融素养计划，面向7-12岁的儿童，以有趣和易于理解的方式教授管理金钱的基本概念，以及CUAP Bareng Prudential for Young People，作为公司为建立更强大，更具竞争力的社会所作贡献的一部分。

“我们相信，成为一家为未来做好准备的保险业领导者，不仅要实现财务增长，还要通过创新、技术和有意义的客户体验创造长期价值。凭借强大的基础和可持续的战略，我们有信心在长期内继续支持印度尼西亚家庭，“Tony Benitez总结道。