雅加达 - PT Telkom Indonesia(Persero)(TLKM)确保加速恢复苏拉威西岛 - 马鲁古 - 巴布亚电缆系统(SMPCS)的海缆通信系统(SKKL)Sorong-Merauke段,该段在两个点上遭受中断。
初始维修阶段的目标不迟于2025年9月的第一周完成,然后继续永久阶段以恢复通信服务质量。
“目前,特殊修复船已经在Wakatobi水域到达中断点,”Telkom可持续发展和企业传播小组高级副总裁Ahmad Reza援引Antara的话说。
他提到,TelkomGroup在Merauke Regency的Komdigi,BPKD Merauke办公室和Merauke警察局开设了红白哨所。
TelkomGroup还为受干扰影响的客户准备了赔偿机制,包括延长预付费卡的活期,而无需支付1,000个SMS包的配额援助信贷。
“在中断期间,通过UMB *888*20#的SMS费用为1印尼盾。恢复后,Telkomsel将向受影响地区的客户提供数据配额补偿,“他说。
他说,对于IndiHome客户,根据服务质量下降的持续时间,会费扣除息按预分期提供。
同时,企业客户(B2B)也可根据适用条例获得赔偿。
TelkomGroup希望得到整个社区的支持,以便改善工作的实施能够毫无障碍地运行,从而使通信服务恢复正常和稳定。
“我们要求社区的祈祷和支持,以便维修过程顺利进行,”Reza说。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
