雅加达 - 住房和住宅区部长(PKP)Maruarar Sirait(Ara)准备为社区在住房部门推出投诉服务。
“很快,我们将推出,如果国外有所谓的投诉服务911,我们将在住房部门创建投诉服务,”阿拉周六在万丹坦格朗摄政区Legok说。
投诉服务的形成是由社区在住房领域的高投诉所动机的。
“例如,开发商的承诺与给消费者的承诺不符。我们将跟进,因为我们还被要求提供良好的公共服务,“他补充说。
有关信息,住房和住宅区部长(PKP)Maruarar Sirait(Ara)表示,他将让国家消费者保护局(BPKN)参与,以保障住房部门的消费者权利,特别是对于购买补贴房屋的低收入人群(MBR)。
根据他的说法,人民的利益是主要的。政府希望人们获得高质量的房屋,当然,从确保正确和有益的开发者开始。
Ara要求BPKN立即准备一份谅解备忘录草案,以延续合作计划,特别是在处理住房部门的消费者投诉方面。
有了这个,它可以对住房开发商产生威慑作用,他们不致力于提供为人们建造房屋的质量。
Ara说,最近,由Eselon I率领的PKP部团队已经到现场检查补贴房屋的质量,并发现一些开发商没有承诺在建筑物,供水和其他公共设施方面提供优质。
因此,PKP部已致函财务审计局(BPK),以便为特定目的进行审计。
与此同时,国家消费者保护局(BPKN)局长穆罕默德·穆夫提·穆巴罗克(Muhammad Mufti Mubarok)对合作计划表示欢迎,并表示他致力于帮助住房部门的消费者获得权利。
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