西罗亚救护救护呼叫中心因住院前服务获得印度尼西亚第一届EMS天使奖

照片:西罗亚医院医生

雅加达 - 在紧急情况下,尤其是中风,每一秒都非常有价值。在西罗亚医院集团的主持下运营的西罗亚救护呼叫中心(SACC)是一项紧急医疗服务,创造了历史,成为印度尼西亚第一家获得EMS天使奖的医院前服务。EMS Angels Award是授予紧急医疗服务(EMS)医疗队的奖项,该奖项展示了在抵达医院前处理中风患者方面的优势。

该奖项是Angels Initiative的一部分,Angels Initiative是一个全球非营利组织,专注于提高世界各地的卒中治疗质量。

这一着名的奖项进一步证实了西罗亚医院集团在医疗服务方面的信誉,特别是在完成的住院前中风护理方面,甚至按照国际标准实现黄金水平,以快速有效地治疗中风患者。

SACC在根据几个主要标准进行严格评估后,获得了该奖项,包括救护车响应速度,遵守医学协议的水平以及与医院的沟通和协调的有效性。SACC还设法达到100%的预先验证率,帮助快速准确地处理中风患者。

「获得的这个奖项是SACC未来发展的良好开端。EMS天使奖评估中有3个类别,即金,白金和钻石。目前,SACC已获得金牌,但我们并不止于此,并将继续提高我们的能力和质量以挽救更多生命,“Siloam医院集团紧急医学专家Wahyuni Dian Purwati博士说,Sp.EM,在3月5日星期三的一份声明中。

住院前服务是治疗中风的关键步骤,因为中风需要在“黄金期”内进行医疗干预,这是自中风以来4.5小时的黄金时间。中风管理的快速准确的行动可以最大限度地减少脑损伤,减少残疾,以防止患者死亡。SACC在确保患者尽快获得必要的护理方面发挥着重要作用,从接到紧急呼叫,派遣救护车和训练有素的医务人员,以及在现场提供急救,然后送往西罗亚医院。

SACC与医院紧急部门之间的密切合作也是这项服务成功的关键因素。有了良好的通信系统,医院可以在患者到达前准备医疗队,以便尽量减少医疗行动的等待时间。此外,每辆SACC救护车都配备了最先进的医疗设备,包括生命体征监测装置、氧气和急诊药物。

其运营面临的最大挑战之一是拥堵,特别是在雅加达等主要城市。为了解决这个问题,SACC实施了替代路线战略,并与相关方协调,以开放紧急路线。

“我们都知道,大城市,特别是雅加达的交通非常非同寻常,因此需要SACC团队与各方协调,以便立即达到目标,为患者提供适当的援助,”Wahyuni博士继续说道。

SACC在改善医院前服务方面的成功,对中风患者的治愈率产生了重大影响。随着更快、更协调的治疗,患者在最小程度的并发症的情况下康复的机会更大。

未来,SACC将继续开发与印度尼西亚各地的医院集成的系统。该系统将能够以数字方式跟踪患者的医疗记录,以便医疗队能够根据患者健康史做出更快、更准确的决策。

此外,还将改善SACC人员的培训,以便他们在接到紧急呼叫时能够提供初步的理由和诊断。因此,患者从呼叫开始就获得更正当的帮助。

此外,Wahyuni博士解释说,提高公众对救护服务重要性的认识也是优先事项。许多人不明白何时使用救护车服务以及如何从小发现中风症状。因此,公共教育将继续加强,以便更多的人能够从优质的住院前服务中受益。

此外,正在开发的突破之一是基于技术的实时监测系统,该系统允许救护车中的医务人员将患者数据直接送往医院。有了这个系统,医院的医疗队可以在患者到达之前准备适当的治疗。

「SACC致力于患者的安全和健康,证明印度尼西亚的紧急医疗服务可以在全球范围内继续发展和竞争。获得EMS天使奖不仅是一项成就,而且是SACC致力于继续改善印度尼西亚的紧急医疗服务标准。通过与41家西罗亚医院相连的创新,教育和服务,SACC已准备好成为优质预医院服务的主要解决方案,“Wahyuni博士补充道。

凭借国际标准、可持续创新和对患者安全的高度承诺,SACC是需要紧急医疗服务的人们的解决方案。如果您或您最亲近的人遇到紧急情况,请立即拨打1-500-911联系SACC。