雅加达 - PT Kereta Api Indonesia(Persero)指出,在2025年2月28日至3月2日的交通期间,多达246,127名客户将使用远程火车服务(KA JJ)利用斋月的开始返回家乡。
PT KAI公共关系副总裁Anne Purba表示,2月28日,246,127名使用远程火车服务的客户中多达125,008人离开。
3月1日有69,719名乘客出发,3月2日有51,400名乘客出发。
“这个数字将继续增长,因为销售仍在进行中,”他援引Antara的话说。
安妮·普尔巴(Anne Purba)进一步表示,斋月前回家的趋势是一件常见的事情。
他说,人们往往想在家乡与家人一起进行第一次禁食,以便乘火车旅行的需求增加。
KAI继续致力于通过确保运营准备,改善设施和实施各种创新来改善旅行便利性,为客户提供最好的服务。
为了满足公众的高度兴趣,他说,KAI已经制定了各种战略步骤,例如优化火车旅行量,改善数字服务,以及实施可持续发展计划,以创造更环保的旅行体验。
作为支持可持续性的努力的一部分,KAI扩大了各个车站的水站提供。目前,有28个车站为客户提供免费的饮用水充电设施。
Anne Purba说,此举旨在减少一次性塑料瓶的使用,并支持更环保的生活方式。
此外,为了提供更舒适的旅行体验,KAI继续改善火车上的设施,例如通过豪华和公寓套房级别的机上娱乐(EOB)平台提供最新的娱乐服务。
“此功能允许客户在旅行期间享受各种娱乐选择,”Anne解释说。
为了加快登机流程,KAI还在21个主要站点扩大了面部识别登机口的实施。该技术允许客户更快,更高效地登机,而无需出示身材和身份证。
他说,特别是在斋月,PT KAI还将为在车站开设禁食的客户分发免费takjil。
Anne Purba说,共有34,400个takjil包裹已经准备就绪,并将在21个主要站点分发,以便为进行禁食的客户提供更大的舒适感。
除了改进服务外,KAI还通过Access by KAI应用程序中的碳足印功能鼓励了解碳足迹。使用此功能,客户可以通过选择火车来查看与其他交通方式相比,他们设法节省的碳排放量。
希望在斋月期间旅行的客户应邀提前计划旅行,并通过KAI的Access应用程序, kai.id 网站和各官方的门票销售合作伙伴,在出发前45天内利用可用的机票预订系统。
KAI还敦促客户利用提供的各种数字服务功能,以方便旅行,包括在线机票预订和带有面部识别系统的值机服务。
「有了这些创新,我们希望客家旅行体验更舒适、更实用、更高效性,”Anne说。
作为对客户的一种赞赏形式,PT KAI还推出了儿童商品计划,火车旅行的儿童将获得餐具和餐盒。
该倡议不仅为儿童提供愉快的体验,而且还支持减少塑料废物的努力。
“随着各种服务改进和对可持续性的承诺,KAI乐观地认为,它可以在斋月期间为客户提供安全,舒适和难忘的旅行体验,”Anne补充道。
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