雅加达 - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.(BRI) 确保服务准备好满足2025年Isra Mi'raj和Imlek假期期间的客户需求。但是,考虑到银行将遵守国家假期规则,客户需要了解BRI的运营。
BRI的零售融资和分销总监Andrijanto透露,BRI数字服务将在Isra Mikraj和Imlek假期期间继续完全运营,而传统网络的运行将进行调整。
“我们将继续满足个人和企业客户的需求,以便交易继续顺利安全地进行,”他在1月26日星期日的一份官方声明中表示。
Andrijanto表示,2025年1月27日星期一,所有BRI办事处都没有运营。因为,在纪念Isra Mikraj的背景下,那一天是国定假日。
“2025年1月28日星期二,分布在各个地区的33个分支机构的服务有限,”他解释说。
然后,Andrijanto继续说,2025年1月29日星期三,所有BRI办事处也没有运营。因为,在Imlek新年框架内,那一天是国定假日。
“2025年1月30日星期四,BRI的办公服务照常正常运行。截至2025年1月28日有限运营的分支机构的完整列表可使用Sabrina虚拟助理中的关键字“有限服务”访问,“他说。
Andrijanto继续说,在封面上,为了便于进行交易,BRI客户仍然可以通过Super AppsBRImo应用程序轻松访问各种银行服务,该应用程序随时随地进行交易提供便利。
此外,总共超过20,000台ATM,近30万台EDC商家和超过100万台AgentBRILink的BRI网络渠道已准备好满足客户的各种交易需求。
此外,客户可以通过WhatsApp 0812 1214 017拨打24小时提供的“Sabrina”BRI虚拟助理联系。Sabrina可以帮助客户提供与BRI产品,促销和服务相关的各种信息,例如检查余额和账户突变,安排借记卡,以及提出和检查投诉。
不仅如此,客户还可以获取有关BRI分支机构位置、ATM、AgentBRILink以及最近的商家推荐的信息,这使得日常金融交易更加容易。BRI还通过BRI联络提供通信渠道,该联络渠道在1500017号码中24小时提供,或通过BRImo援助中心的免费信贷服务提供。
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