雅加达 - DKI银行通过将自己定位为致力于为客户提供最佳服务的区域开发银行,成功地获得了赞赏。
在2022年第19届信息银行银行服务卓越奖中,信息银行2022年银行服务卓越奖在整体步入式渠道类别中得到了证明,该奖项由银行DKI技术和运营总监Amiril Wicaksono直接获得。
Amirul Wicaksono对建立和维护所有客户,股东和利益相关者对DKI银行产品和服务的信任表示感谢。
“银行业的挑战肯定会越来越具有挑战性,因此,DKI银行必须始终提高组织的能力和能力,以满足股东的愿望。出于这个原因,DKI银行已经开始了一系列转型5.0活动,其中包括4个方面,即1)组织,人力资源和文化,2)商业和省级政府支持,3)技术和运营,以及4)GRC(治理,风险和合规),“他在7月1日星期五的书面声明中解释道。
“转型5.0的实施包括数字化转型,这是应对数字时代消费者行为变化的必要条件,”他补充说。
与数字化转型相关,恰逢2022年4月11日DKI银行成立61周年,DKI银行还在DKI雅加达省政府市政厅的银行DKI服务办公室开设了一家新的旗舰分行,通过实施现代,舒适和友好的理念来提高客户的服务质量。
新旗舰分行配备现金循环机(CRM)机,方便客户取款或存款,以及移动现金自动柜员机,使用JakOne移动银行DKI的客户可以在没有卡的情况下进行现金提取交易。
众所周知,2021年第19届信息银行银行服务卓越奖是为了表彰在数字化时代成功转型和创新与服务相关的商业模式的银行。该奖项授予2021年直接和直接服务质量的结果,这些结果已由研究局(BiRI)与印度尼西亚营销研究(MRI)一起独立审查。
DKI银行还邀请公众使用JakOne Pay作为年轻一代千禧一代和Z世代的应用程序,可用于进行各种日常交易。此应用程序支持扫描以支付QRIS的交易,以及其他基于服务器的电子货币活动。
想要使用JakOne Pay的人不需要成为Bank DKI的客户,只需在Google Play商店下载该应用程序即可,适用于基于Android的智能手机,而App Store则适用于基于IOS的智能手机。欲了解更多信息,您可以直接访问 www.jakonepay.com 的官方JakOne Pay页面。
雅加达DKI成立495周年也是DKI银行数字化转型的动力。众所周知,DKI银行的适应性越来越强,以满足通过数字服务转型获得便利服务的客户的需求。
通过JakOne Mobile应用程序,银行DKI为用户客户提供数字银行解决方案,以创建更加个性化,移动化和可靠的交易体验,从支付各种账单和在线购物,QRIS扫描交易,电子货币充值,施舍/捐赠给他人,到随时随地通过开立存款来确保紧急资金。
“我们希望DKI银行数字产品和服务的所有变体都能为客户和公众在金融交易中轻松,快速,当然还有安全地提供更多便利,”Amirul总结道。
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