雅加达 - 雅加达银行因其以客户为中心的强化服务战略和数字化转型而获得满意度、忠诚度和参与度金冠军奖。

该奖项由雅加达银行合规总监Ateng Rivai于2026年1月22日星期四在雅加达直接接受。

这一成就使雅加达银行成为2026年满意度、忠诚度和参与度第二最佳地区银行。

具体而言,雅加达银行获得了许多奖项,即营销参与、以客户为中心和品牌互动方面的最佳地区银行。

该地区银行在ATM服务、移动银行、客户忠诚度和交易安全感知方面也表现优异。

Ateng Rivai表示,该奖项反映了雅加达银行在竞争日益激烈的银行业竞争中保持客户信任的成功。

“这一成就激励着我们,同时也是我们的责任,继续提高服务质量,加强数字创新,并确保银行系统的可靠性和安全性,同时坚持合规和治理原则,”他说。

他补充说,合规功能将继续加强,成为可持续业务转型的基础,与Bank Jakarta对国家经济发展议程的支持保持一致。

SLE 2026 Infobank奖是根据独立研究授予的,该研究衡量了客户对银行服务(包括数字渠道质量、ATM网络和交易安全性)的满意度、忠诚度和依恋。


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