雅加达 - 印度尼西亚克雷塔阿皮（佩尔塞罗）为那些根据政府制定的规则被排除在外的人服务，而不是为了回家或返回开斋节。2021 年 5 月 6 日到 17 日期间，KAI 为 81，000 名长途列车客户提供服务，平均每天有 6，000 名客户。
KAI公共关系副总裁乔尼·马丁纳斯说，与4月22日至5月5日返程前的紧缩期相比，长途列车乘客数量下降了83%，而KAI每天平均为3.6万名长途列车乘客提供服务。
此外，Joni 确保被派去使用长途列车的人不会出于返校目的。政府已经列出了那些在返乡禁令期间可以旅行的人的名单。除其他外，有兴趣工作、出差、探访生病家庭、因家庭成员死亡而丧事、孕妇旅行和其他非返乡兴趣的人。
"我们所有的客户都仔细而彻底地验证文件。如果它不完整，那么我们将不允许离开，"乔尼说，星期一，5月17日。
Joni说，在2021年5月6日到17日期间，共有5，140名准乘客因要求不适当而被拒绝离境。详细情况是，4，323人没有携带适当的旅行许可证，817人没有携带适用的COVID-19免费信件档案。
乔尼说，在返乡期间，长途火车旅行是为了为那些根据政府制定的规则被排除在外的人提供连接。
"在返乡时，KAI每天运营 38 趟长途列车。所有列车运行都很顺利，车站和列车的服务也井然有序，"他说。
回家后乘坐长途火车的规则
2021年5月18日至24日返程后，KAI恢复运营开往各地的长途列车。该数字达到平均每天144长途列车和门票已经可以预订的KAI访问应用程序，KAI网站，和所有其他官方KAI售票渠道。
长途列车乘客不再需要包括旅行许可证，但仍需附加无 COVID-19 证书，其形式为负 RT-PCR 或快速测试抗原或 GeNose C19 证书，最长可达 1x24 小时。
他说："为了帮助完成COVID-19免费信件要求，KAI在42个车站为IDR提供85，000美元的快速测试抗原服务，在54个车站为GeNose C19提供30，000印尼盾的检查。
从 2021 年 5 月 18 日起，未显示阴性 rt-PCR 或快速测试抗原或 GeNose C19 证书、不戴口罩或反应性或阳性乘客的潜在乘客将被收取 25% 的取消费。取消过程在取消站柜台和出发前至少 30 分钟通过联系中心 121 完成。
登机时体温超过37.3摄氏度的准乘客，将100%退票。所有销售站柜台均可取消预订。
取消站柜台的退款流程可以以现金或转账方案进行。专门为联络中心 121 服务使用传输方案。取消的机票税在取消请求的第 30 个日历日后退还。
有关在 COVID-19 大流行期间登上长途列车规则的更多信息，客户可拨打 021-121 联系 KAI 客户服务中心、WhatsApp KAI121 电话 08111-2111-121、电子邮件 [email protected] 或社交媒体 KAI121。
"KAI 感谢社区遵守在返乡期间制定的规则和要求。他解释说，继续持续和有纪律地执行健康协议，以打破COVID-19的传播链"。
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