雅加达 - PT Kereta Api Indonesia(Persero)或KAI宣布,由于2025年8月1日西爪哇梳邦Pegadenbaru站的Argo Bromo Anggrek列车暴跌,两条铁路线在中断后,以有限的速度再次通过。
KAI公共关系副总裁Anne Purba表示,KAI技术团队由200人组成,以及管理层和相关利益相关者,不懈地工作,以确保这条线路对火车旅行来说再次安全。
「看到所有团队(包括技术人员、管理层和相关持有者)的非凡合作精神,我们设法将这条线路恢复到安全状态。我们非常清楚火车旅行对客户的重要性,他们的安全性和舒适性是我们的首要任务,“他在8月3日星期日的一份官方声明中说。
安妮说,这一事件的影响导致一些火车旅行被取消。
2025年8月1日共取消了24次旅行,8月2日增加到54次旅行。
此外,安妮说,另外两次旅行预计将于2025年8月3日被取消。KAI还转移了42次旅行,并有旋转操作模式以最大限度地减少中断。
“我们真的很欣赏客户的耐心,并为这些不便道歉。我们致力于尽快恢复这项服务,同时仍然优先考虑安全性,“安妮说。
安妮强调,受影响的客户可以在车站取消柜台提交退票或时间表更改。“取消程序可以在出发时间表的7x24小时内完成,”他说。
安妮强调,受影响的客户可以在车站取消柜台提交票费或时间表更改。
“取消程序可以在出发时间表的7x24小时内完成,”他说。
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