雅加达 - 银行DKI总裁Agus H Widodo表示,改善银行间转账服务系统的过程目前正在进行中。
维修过程目前仍处于内部和外部团队的验证阶段。
“目前的进展仍在这一阶段。希望如果这可以快速运行,本周我们可以立即开放,“阿格斯说。
他补充说,验证过程是与DKI银行的内部团队一起进行的,并涉及来自IBM等科技合作伙伴的团队,以确保所有维修都符合安全标准和服务性能。
“但我们还不能承诺,因为后来内部团队,IBM和其他团队都将与我们团结起来,验证我们所做的一切并修复,”他补充说。
阿古斯说,这个过程需要时间和审慎,以确保系统的安全并保护客户的利益。
「这是时间问题。我希望我能尽快做到这一点,以便服务能够迅速恢复。但这一切也只是为了客户的安全,“他说。
DKI银行对客户在此过程中遇到的不便表示最深切的歉意。
DKI银行还确保客户资金保持安全。对于想要提交问题或投诉的客户,DKI银行可以通过DKI银行官方社交媒体上的消息传递服务1500-351呼叫中心或访问最近的分支机构或辅助分支机构,包括那些在开斋节假期期间继续运营的客户,开放访问。
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