DKI银行在改善银行间转账服务体系方面取得进展

照片:DKI银行博士

雅加达 - 银行DKI表示,改善银行间转账服务体系的过程目前仍在进行中,作为系统维护措施的一部分,以提高可靠性和提高银行服务安全性。

DKI银行行长Agus H Widodo解释说,目前的维修过程仍处于内部和外部团队的验证阶段。

“目前,进展仍处于那个阶段。希望如果这可以快速进行,本周我们可以立即开放,“阿格斯在4月16日星期三在雅加达举行的媒体简报会上说。

他补充说,验证过程是与DKI银行的内部团队一起进行的,并涉及来自IBM等科技合作伙伴的团队,以确保所有维修都符合安全标准和服务性能。

“但我们还不能承诺,因为后来内部团队,IBM和其他团队都将与我们团结起来,验证我们所做的一切并修复,”他补充说。

Agus还强调,这一过程需要时间和审慎,以确保系统的安全并保护客户的利益。

“那是以后的,这确实是时间问题。我希望它能尽快完成,以便服务能够迅速恢复。但这一切也只是为了客户的安全,“他说。

DKI银行对客户在此过程中遇到的不便表示最深切的歉意。DKI银行还确保客户资金保持安全,并致力于尽可能地解决客户面临的任何障碍。

对于想要提出疑问或投诉的客户,DKI银行可以通过呼叫中心1500-351,银行DKI官方社交媒体上的消息传递服务,或通过访问最近的分支机构和辅助分支机构,包括那些在开斋节假期期间继续运营的分支机构。

DKI银行将继续向客户提供有关服务改善发展的最新信息。